所里几乎每个人都有关节炎、风湿病、湿疹
一天走三四万步,磨穿鞋底是常事
山崖上的“蜘蛛侠”
在岱顶派出所,每一名民警都是“蜘蛛侠”和“飞毛腿”,他们练就了一身攀爬山崖、在台阶上快步如飞的技能,他们像是勇士,敢与时间赛跑,与危险较量。
去年11月2日凌晨3点,正在值班备勤的岱顶派出所所长张连波突然接到游客报警,有人在日观峰附近意外坠崖。他第一时间赶赴现场,原来是一名男子不小心从护墙上摔下,双手抓着树枝,身体趴在陡峭的悬崖上不敢动弹。情况万分危急,张连波连喊了两句:“坚持住,千万别乱动!”说着赶紧跑去找来绳子,迅速将绳子拴在自己腰上,像 “蜘蛛侠”一样冒着生命危险“飞”下了悬崖,艰难地通过长着刺的灌木丛,下到悬崖底部,用另一根绳子将男子固定,在周围人的齐心帮助下,把游客安全救了上来。救完人,他才感到手臂、后背、腿上开始隐隐作痛,身上多处被石块和灌木划伤流血。
岱顶派出所辖区内有碧霞祠、唐摩崖等全国重点文物保护单位10处,是泰山文化景观最精华地带,“泰山日出”“云海玉盘”等胜景都在这个面积3.16平方公里的狭小地段。民警们出警、巡逻、执勤全靠一双脚,一天下来,最多的时候得走30000个台阶,相当于每天步行往返泰山2趟,一年光鞋子就要磨破四五双。
由于岱顶特殊的自然环境和游客登泰山观日出的特点,张连波调整工作时间,紧盯凌晨4点到日出后的这段人流最密集时间,他独创了“四色预警”法,通过智慧景区热力图、电子围栏数据、计数相机及一线执勤信息反馈增强研判精度,科学确定超流量阈值,根据游客流量、季节特点、节假日、治安状况、时段划分,将辖区的主要景点、路段、场所分成红色、橙色、黄色、绿色四个布控区,采用封点、控线、保面的方法,利用硬质隔离、人力隔离、分批放行、路线分流等措施,将大股人流疏导为多路分流,实现了“防止发生拥挤、踩踏事故”。
在岱顶,各类走失寻人类警情有100多起,走失孩子的很多,张连波和同事把他们找到后,安置在所里,让他们感到来到泰山就像到了自己家。
每年化解游客矛盾纠纷200余起
点子所长的“金点子”
岱顶每年救助警情很多,为了能更快更准的找到报警求助又说不清位置的游客,张连波走遍山上的角角落落,将辖区的每一棵编码古树、所有文物古建和比较明显的特殊地标,一处一处绘制到“救助图”上,根据报警游客的描述,对照图纸,形成“坐标”、确定位置,为救助赢得时间,这张简易的“救助图”成为了所里每名民警的出警宝贝。
2021年5月21日深夜,在所里值夜班的张连波接到指挥中心指令:一游客由后山步行下山时迷路了。原来,35岁的北京男子江营(化名)在岱顶游玩时看到桃花源索道站出口旁边一条小路,出于好奇就独自沿小路走去,不知不觉天色黑了下来,又刮起了大风。由于他是第一次独自走山路,在看不到任何灯光的情况下,十分无助和慌恐,遂拨打110报警求助。山顶网络信号不稳定,无法通过微信分享定位,为了缓解游客的紧张情绪,张连波在电话中不停和江营对话,同时,让他描述周边的环境,根据对方提供的古树铭牌,最终在二虎庙附近找到了疲惫不堪的江营。
救人场景14年来几乎每年都要上演
“云端上的幼儿园”
张连波说:“泰山无小事、游客无小事,都是大老远来的,再小的事我们都得办好。景区这么大,游客这么多,难免会有游客遇到困难报警求助。走失儿童类警情就挺多的,最多时每天走失的孩子会有好几个,我们所也就成了‘云端上的幼儿园’,为了照顾好这些孩子,我们也有意识地准备点小零食。”
2019年10月2日凌晨2点,张连波在巡逻时,发现一个六七岁的小男孩独自在天街行走,不知是吓的还是冻的,一直发抖。“小朋友,你跟谁来的?你的爸爸妈妈呢?”小男孩看见穿警服的张连波似乎不再这么害怕了,说自己家是淄博的,下午跟爸爸和奶奶来的。因为嫌家长走得太慢,孩子一路先跑上来了,天黑加上跑得太快,很快就与家长走散了,也记不清爸爸妈妈的电话。
张连波把小朋友领到派出所,接着开始想办法寻找孩子家长。终于在凌晨5点,孩子的爸爸赶到岱顶派出所领回了这个顽皮的小家伙。“每年,各类走失寻人类警情得有100多起,走失老人孩子的很多。我们找到人后,都是像对待自己的家人一样,让他们感到来到泰山就像到了自己家。”张连波说。
在岱顶游客遗忘物品类警情高峰期每天都有十几起
守护游客的“石敢当”
岱顶冬季严寒滴水成冰、夏季潮湿,所里几乎每位民警都有关节炎、风湿病和湿疹。遇到大风大雪时下不了山,在山上坚守十天半月是常事,对家人的照顾和陪伴只是一种奢望。“这里无法使用交通工具,每天的奔波忙碌都要双腿双脚,一天走三四万步,磨穿鞋底是常事,台阶走多了膝盖疼得厉害,所以我们几乎每个人都有关节炎,每个人身上经常都飘着一股膏药的‘香气’”,张连波笑着说。
在山顶呆的久,加之工作导致的作息和饮食长期不规律,让张连波患上了风湿和胃病。在一次假日安保工作中,他的腰伤加风湿病犯了,硬是吃上止疼片,贴上膏药,绑上护腰带坚守在执勤岗位上。一连几天的任务结束,回到家,他躺在床上腰疼得翻不了身,累的一睡就是一整天。
从来到岱顶派出所的第一个除夕到现在,张连波没有回家与亲人吃过一顿年夜饭。“越是节假日,我们越是得坚守岗位,虽然已有13个春节没跟家人一起团圆过,但是希望能通过自己这种执着的坚守和一点一滴的付出,给警徽擦亮光芒,为泰山增添色彩,让游客感受温暖,那才不枉我的从警之路,不枉人生岁月。”张连波望着这片大山深情地说。
在张连波的带领下,岱顶派出所荣获“全国119消防先进集体”、山东省首批“枫桥式公安派出所”等殊荣,张连波也多次立功受奖。
不平凡的高度需要不平凡的坚守,坚守着“巅峰守卫、护佑平安”的铿锵誓言,岱顶派出所的民警们就像平安使者一样,忠诚守护着泰山极顶的旅游安全,温情守护群众“登泰山保平安”的朴素期盼。