买卖二手房时，你会直接找房东，还是选择找中介？在没有中介的情况下买房，杭州率先打响了第一枪，讨论话题从最开始的“中介费用高”“找哪家中介靠谱”到“终于能省下一大笔中介费”“卖家可以自己挂牌房源”的市场转变。伴随着杭州“去中介化”，多城陆续上线官方二手房交易平台，5月31日，山东版“齐鲁家源”官方服务平台上线试行，房东可以自行在平台上挂牌房源，购房者也可以直接和房东面对面交易。各个中介服务官方平台实施情况怎样？又是否会对中介行业有所冲击？山东商报·速豹新闻网记者对房东、购房者、房产中介等进行采访。
◎文/图山东商报·速豹新闻网记者 史尚静 杨千慧
官方版二手房交易平台试行
能省成交额1%—2%的中介费
记者通过“齐鲁家源”服务平台发现，济南、淄博、临沂、聊城、潍坊、威海、烟台、日照、济宁、滨州、东营市百余套房源在“齐鲁家源”服务平台上线。在平台上线的百余套房源信息中，济南房产占据多数。自上线至6月24日上午9时，自主挂牌房源情况，显示的房源数量共151套。在该页面中，每套房源所显示的信息包括所属城区、所属小区、建筑面积、房屋类型、楼层、户型、拟售价及挂牌时间，此外还显示了挂牌人员的联系方式和不动产状态。
随后，记者操作发现，如果想在平台上查询个人自主挂牌房源的情况，需先进行实名注册并登录。在发布房源时，记者注意到，自动提取、校验房源登记信息等一系列操作都能通过不动产登记大数据自动核验，保证了房源的真实性。在发布房源后，买卖双方可浏览平台发布的房源，与卖方进行线上一对一交流商洽。而对想要买房的人来说，在该平台注册后，就能直接和房东取得联系，自行看房、谈价格，整个过程不需要第三方中介参与。“齐鲁家源”作为官方背书的“公益性”平台，从注册到发布，中间没有任何收费项，自然也为市民们省去了不菲的中介费。
淄博市民毕女士通过当地不动产登记机构了解到“齐鲁家源”服务平台后，在线发布了其名下房屋出售信息。她认为：“这个平台挺好，既保证了房源信息真实，又给买家省了大笔中介费用。”据介绍，济南市当地中介费用为成交额的1%—2%，准备出售的房产售价285万元，这笔中介费最少也要接近5万元。济南市民杨先生从短视频发现了“齐鲁家源”这个平台，他抱着试一试的态度和兴趣，顺手发布了自己近期想要出售的房源信息。与毕女士一样，他也表示“房源信息真实，让人放心，这是好事”。
近十城推出二手房交易平台
实际交易成功的并不多
其实，政府搭台在多城实行已经很久了，上海、深圳、杭州、西安等城市早在2021年就陆续出台了涉及二手房交易的相关服务平台。2021年7月，深圳市住建局官网曾短暂上架“二手房交易系统”，包含“我要找中介买房”“我要找中介卖房”“我要自助卖房”三个功能板块，不过目前该系统仍未正式宣告上线，随后，8月19日，杭州市住房保障和房产管理局在官网宣称，杭州二手房交易监管服务平台正式上线“个人自主挂牌房源”功能，允许房东以个人名义发布房源，打破了传统依赖中介机构的房屋销售模式。通过此类模式，房东和个人可以在此类平台上查阅信息和自主交易，即绕过了中介服务这个环节。截至6月24日，杭州市二手房监管服务平台个人自主挂牌房源接近5000套，但交易成功并完成网签的市民数量却不多。
记者浏览了多城中介服务平台的房源后发现，平台要求房东填写的信息非常全面，实际上房东填写房源的信息却没有按照平台要求描述，甚至部分房源没有基本的图片信息，有些房东也并没有留下对应的联系方式。虽然平台开通了“在线交流”功能，但购房者一旦看中平台上的房源，在房东没有留下手机号的情况下，在线留言，很难得到及时反馈。记者尝试通过“在线交流”功能与6套房源的房东进行联系，5天内只有1名房东回复了记者的信息，其余并没有任何结果。
除此之外，从多城二手房交易签约新模式来看，由于涉及到交易的安全性，陌生人之间进行价值数百万元的房产交易，很难保障双方的资金安全，因此买家积极性不高，网上的挂牌房源数量也比较少。虽然买卖双方直接交易可以省去几万块的中介费用，相对信息更透明，节约中间费用，可以和买方直接沟通，但还是有不少市民表达了自己的担忧，“资金监管账户如何解决？”“过户、贷款等流程不熟悉怎么办？”市民郭女士说，买房不是简单的事，还涉及购房资金打款安全、贷款以及过户等一系列问题。“这个政策听起来感觉会省了中介费，交易可能会更快一点。但是如果买房没有中介，没有监管，我很担心这个房子最后交了订金却没有到手，有这个顾虑。”
房东更“依赖”房产中介
“去中介化”难以实现
买房真的能“去中介化”吗？二手房交易离开中介的可能性到底有多大？随后，记者联系到了中住地产大客户事业部总经理柳廉恒，柳廉恒表示，房产中介是二手房市场中不可或缺的角色，在城市中约85%的交易是由中介完成的。中介除了日常推荐房源、陪同看房之外，还要帮购房者跑银行贷款、过户、交税等流程，在大量专业知识的基础之上来帮助业主买房。短期来说，中介还会是很多人购房首选的模式。
相较于购房者，房东似乎更“依赖”房产中介。在槐荫区有一套住房的包先生正委托中介出售房屋，他向记者坦言：“中介会带意向购房者看房、谈价格，我只需告诉他们我的卖房底线即可，剩下的就不用操心了。”现在“去中介化”难以实现，房产作为涉及金额较大的不动产，交易手续复杂繁琐，稍有不慎双方可能会陷入经济纠纷。同时，官方二手房交易平台只提供了一个信息展示售卖的渠道，难以形成闭环交易。就当前市场而言，全国二手房交易中只有15%是由买卖双方自主交易形成。二手房交易监管服务平台会让房源信息更加透明化，有利于规范行业发展，加强市场监管，并非完全取代中介机构。
业内人士认为，从杭州直卖效果来说，用官方渠道交易的受众主要是买卖双方已经谈好，而且产权清晰、没有贷款需求的，如果涉及到按揭贷款、产权调查等比较专业的服务，还是绕不开中介。到目前为止，10年时间，很多城市试点了这个功能，但效果没有很明显。它的原因其实主要还是二手房交易的各种复杂性，远远不是个人直签就可以完成的，其中包括了看房、议价、合同、过户以及后续的贷款、产权等一系列事件。房地产交易低频、非标、重资产的特点决定了其完全通过买卖双方“手拉手”自主交易是不现实的。相比于成熟的市场化的房产中介，官方出台的“二手房交易平台”，目前仅具有房源信息发布与核验功能，作用还需进一步增强。因此，部分业内人士表示，房产中介在短时间内并不会被取代，官方搭建的二手房交易平台也需要进一步规范。
