“请大家戴好口罩，排队间隔不小于一米！”“来，大爷，我扶您往前去！”“孩子，张大嘴巴！”这样的对话，济南市历城区洪家楼街道每个核酸检测点的工作人员们都要重复上千次，嗓子哑了，抽空喝口水润润；脚站肿了，第二天穿着老公的鞋来上班……该街道梳理核酸检测流程，总结出只要把好秩序维护、信息登记、核酸采样、封箱送检“四道关”，确保全员核酸检测工作高效有序进行，保障好采样过程中人员与环境安全。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 于蓓蕾 通讯员 孙雪琪
引导社区居民“安全”排队
维持秩序看似是核酸检测过程中相对轻松的一环，但其实最考验工作人员的耐心与细心。在该街道一个检测点山东商报·速豹新闻网记者看到，引导员们一边挥舞着右手，一边手持喇叭提醒居民，“请您往前走一走。”“请做完核酸的居民直行至出口离开。”耐心引导大家有序前进，单向流动，并保持好一米线距离。
“来，大爷，我扶您往前去。”对于行动不便的老年人，细心的引导员们总是能够第一时间在排队居民中发现他们，并搀扶他们安全顺利完成核酸检测。
引导员们还承担起了安抚情绪的工作，对部分情绪急躁的居民耐心解释，为儿童们“加油鼓劲”，以保障核酸检测采样工作顺利进行。
最详细的记录扫除最小的隐患
“您好，请打开您的健康码。”扫码登记员们站在居民身边提醒大家打开健康码并逐一扫描登记采样信息。烈日下，身着防护服的登记员们一刻不停地扫描登记，尽管由于长时间保持俯身低头姿势导致肩颈隐隐酸痛，尽管因为天气炎热汗水一滴滴顺着防护面罩落下，大家却始终坚守在登记岗位上，用默默付出守护居民健康。为更加科学准确把握每户居民的核酸检测情况，本轮检测还增设了手工登记员。
由于检测现场声音嘈杂，为了让居民听清所询问的信息，登记员们不得不持续提高音量,“麻烦您说下您的姓名和身份证号！”“您家一共有几口人呀？”一次次大声问询，一次次奋笔疾书，即使嗓音沙哑、手酸手麻，仍然坚守岗位，为每一位检测居民做好详细记录。
几百次采样后手累得直抖
采样是核酸检测过程中十分关键的一环。手消、取签、抬手、旋转、取样、放样，这一连串动作，平均每个采样员每天要重复几百次。为了高质高效完成核酸检测工作，采样员们尽量不喝水、不上厕所，始终保持高度专注，规范迅速地完成每一位居民的采样。
微微颤抖的手臂、涨红的脸庞、汗湿的头发、发白的双手、脱水的身体，是他们工作中的常态。他们也是普通人，他们也是我们当中的一员，但在疫情面前，他们白衣执甲、以身为盾，他们克服困难、冲锋在前，用实际行动守护居民健康。
封箱送检员的“硬任务”
将核酸采样管收纳进袋，放入收集转运箱，清点核对数量，准时封箱送检……无缝衔接，确保每1个半小时将所采集的样本送达检测机构一次，是每名送检员必须完成的“硬任务”。
“这个环节一定要快、稳、准。我们每天来往于辖区多个采样点间，取到样本后第一时间将样本送到医院，一刻也不能耽误。除了保证时间还要保证数量准确，封箱送检是核酸检测的最后一环，我必须分秒必争，绝对不能让大家的努力白费。”一名送检员说道。由于近期全员核酸数量较大，医院送检排队较长，送检员们常常在排队送检之后，又要踏上新一轮的封箱送检路程，尽管一直高度紧张、疲惫不堪，但他们毫无怨言。
