他们不是手拿核酸采样拭子的“大白”，也不是实验室里与病毒零距离接触的检验员，他们是疫情发生时抽丝剥茧般寻根探源的流调队员，他们又被称为抗疫战场上的“侦察兵”。
自3月28日起济南市章丘区出现确诊病例以来，每一条确诊人员流调信息背后，都离不开区疾控中心流调队员们日以继夜的辛苦付出，而90后的侯玉斐就是他们中的一员。
◎山东商报·速豹新闻网记者 崔艳红 金立红 通讯员 李菲菲
工作中侯玉斐一刻不敢懈怠，一坐就是好几个小时
不漏一人一地
她一刻不敢懈怠
密切关注群消息、及时查收协查函、分发流调任务、电话流调、信息研判、信息推送……自疫情发生以来，每天一上班，侯玉斐就立即投入到紧张忙碌的工作中。对她来说，每天的工作就像一场激烈的“战役”，要打起十二分的精神，加足马力往前赶。
侯玉斐明白，每一个密接、次密接、时空伴随者都有可能成为感染者，如果信息接收不及时，就会延误对这些人员的排查；如果流调摸排不迅速、不精准，病毒就可能扩散到更多人群，危及更多人的生命健康。因此，工作中她一刻不敢懈怠，一坐就是好几个小时，常常忘记喝水上厕所。
但对于侯玉斐来说，这些都不算什么，“最难的是流调”。对一个病例及其密接、次密接人群的摸排是一项复杂而细致的工作，十分考验一名流调队员的耐心、细心和沟通能力。
章丘区疾控中心的流调团队都是从其他科室临时抽调组成的。对一个病例及其密接、次密接人群的摸排是一项复杂而细致的工作，十分考验一名流调队员的耐心、细心和沟通能力。这个任务即使是对于以前接触过流调的老疾控人，难度也不小。对于侯玉斐这样刚刚入职一年多的“新手”们来说，更是一次艰巨的挑战。然而，侯玉斐凭借一股不服输的劲头，迎难而上、潜心钻研，努力克服专业限制，边调查边学习，很快便掌握了流调工作的基本方法。
“她的流调摸排和信息研判做到了严谨、细致、全面，并能运用温和细腻的语言安抚对方情绪，引导对方回忆重要线索，做到不漏一人、一地，从而形成完整准确的流调报告。”章丘区疾控中心传染病防治科主任程涛这样评价自己的得力干将。
由于工作能力突出，侯玉斐承担起了流调队的核心任务，成了流调队的“管家”。从那以后，“5+2”“白+黑”已经成为常态，晚上11点下班她笑称是“正常点”。最忙的那段时间，就算是凌晨一两点收到协查函，她和同事们也要连夜做流调，这时难免会遇到少数态度消极、不配合的居民，他们没有抱怨，而是以加倍的耐心和细心完成流调任务。侯玉斐告诉记者：“只要用爱心、耐心和责任心对待每一位流调对象，就一定能换得他们的理解和支持。”
母亲病床前难尽孝
她选择舍小家为大家
侯玉斐来章丘工作，父母虽然支持却十分牵挂，多次提出要来照顾她的生活，都被她婉拒了。随着疫情形势的严峻，侯玉斐和同事们更加忙碌了，这时却传来母亲得病的消息。在领导同事的关心和支持下，她抽时间回了趟家，陪母亲做完检查，便很快回到了工作岗位上。
4月初，侯玉斐的母亲因患腺淋巴瘤要做手术，父亲一边工作一边还要照顾年迈多病的爷爷奶奶。作为家里的独生女，侯玉斐本应陪在妈妈身边，而这时正是流调任务最重的时候，她毅然选择了舍小家为大家，如往常一样坚守在自己的岗位上。为人儿女，无法侍奉病床上的母亲，侯玉斐充满愧疚，但她相信，父母定会理解和支持她。
“我们还年轻，加班加点能扛得住，我最敬佩的是那些马上就要退休的前辈们，不管多忙多累，他们总是冲锋在前、身先示范，他们永远是我们年轻疾控人致敬和学习的榜样！”侯玉斐动情地说，希望在所有人的执着坚守中，疫情能早点结束，等到那一天，她要好好看看章丘的山和水，在这片她选择奋斗的第二故乡留下难忘的足迹。
虽不能“白衣执甲”
但同样光荣神圣
在领导和同事的眼中，工作一年多的侯玉斐俨然已经成长为一名做事踏实、能力突出的“老兵”。而作为一个家在外地、专业不对口的单身女孩，背后的付出和不易可想而知。
1991年出生的侯玉斐是莱芜人，大学学习的是临床医学，毕业后就进入莱芜中心医院，成了一名内分泌科大夫。2020年初，新冠疫情暴发后，侯玉斐渴望像其他同事一样，赶赴武汉一线，当一名逆行的“白衣战士”，为战疫情献出自己的一份力量。但是，身为家中独女，父母的担心和牵绊让她最终未能成行，这也成了她心中的一份遗憾。
来到章丘区疾控中心传染病防治科工作后，侯玉斐发现，尽管不能“白衣执甲”，挽救病人的生命，但她却可以用另一种方式保护一群人的健康和生命，同样光荣和神圣。于是，她怀着对这份工作的责任感和使命感，从头学起、用心琢磨，虽然时常加班到深夜，她却感到充实而满足，“我想多学一些知识，更好地迎接新的挑战”。
