作为社区居委会主任的她，常常在凌晨结束工作赶回家；90后的她累晕倒在核酸检测现场，却在第二天爬起来继续工作；还有一群老党员和志愿者，顶着烈日服务管控区的每一位居民……他们是济南市天桥区宝华街道康成花园社区里的普通工作者，在危急关头扛起社区疫情防控的重任，将认真负责、无私奉献的精神汇聚成巨大的能量，守护着社区里的每个居民。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 于蓓蕾 刘佳宁
社区居委会主任韦双双在指挥工作
“她经常凌晨才回家”
4月19日上午，康成花园社区，一线的防疫工作人员正在争分夺秒地“备战”。中午12点，社区又要全员核酸检测了。
居委会里忙碌着七八个人，有守在工位上接电话的社工、分发核酸贴纸的志愿者、正在穿防护服的医护人员，他们都在不时地呼喊站在沙发旁整理棉签、试管和送检专用箱的居委会主任韦双双。“防护服还缺一套。”“登记表做好了，您看一眼。”“信息员还没到，只有他能打开送检专用箱位。”……韦双双一边解决每个人的问题，一边指挥工作人员去检测现场。她手里握着手机，平均每隔10分钟，就要接一个电话。
快到中午了，韦双双催促大家赶紧吃饭，自己却一口水都没喝上，她杯子里的茶水早就凉透了。“昨天韦主任几乎说不出话了，嗓音干涩，还是守到深夜才回家。”住在西区的老党员崔阿姨说。
韦双双介绍，康成花园社区的大多数居民是铁路职工，工作地点遍布全国，随之而来的是更大的疫情输入风险。到目前为止，辖区内已有4个单元成为管控区，500余户居民被管控在家中。
3月30日下午5点，康成花园社区接到通知，东区某单元需要封闭，被划定为管控区。社区居委会响应街道的安排，韦双双和社区的同事们跟着医护人员逐户敲门，发放明白纸和便民服务卡，登记家中是否有孕妇、空巢老人、重病患者，记录所需物资，半夜12点左右才排查过一遍。还没来得及喘口气，社区又接到通知，再管控一个单元，同样的流程又进行了一遍，结束工作时已是凌晨4点半。
此时，韦双双已经带着同事们连续工作了20个小时，退役军人志愿者小伊躺在地上喘粗气，社区副书记孙扬倚靠在沙发上揉肿胀的脚踝，而韦双双还在整理管控区居民的信息登记卡。
韦双双在社区工作已有18个年头，她有两个孩子，大儿子在北京读书，不经常回家，小儿子还在上幼儿园。几年前，他们全家搬到康成花园社区住。韦双双的丈夫告诉记者，“住在这里，我每天通勤时间一个多小时才能到单位，只希望她下班后能早点回家休息，没想到却让她工作更方便了。她最忙的时候，3天只睡了5个小时。最近几天，她经常在深夜跑回居委会，到凌晨才能回家。”
物业客服主管乔琰在核酸检测现场
“能站起来就多干点”
康成花园社区的物业客服主管乔琰是个“90后”。近日，她穿梭在社区内全员核酸检测的每个角落，是居民眼中的“放心人”。
4月19日清晨，乔琰刚刚坐到工作岗位上就接到通知：中午12点，社区要进行全员核酸检测，10点之前要布置好核酸检测现场。挂了电话，乔琰就带着三四个工作人员冲到了小区门口的广场上，“你去拉警戒线，你去排列桌椅，请维保师傅走电线接灯光……”现场工作复杂琐碎，乔琰一边安排着大家工作，一边动手搭起了遮阳棚。乔琰告诉记者，“中午12点，正是太阳最毒的时候，要给穿着防护服的医护人员搭个遮阳棚，以免中暑。”半个月以来，一次又一次的核酸检测，一个又一个的突发情况，练就了乔琰的应变能力。
11点50分，乔琰已经带着同事组织居民排好了队。12点整，医护人员到位，核酸检测准时开始，居民有序进场出示健康码，接受检测。检测现场有三支队伍，每一长队中段的位置上，站着一个社区或物业的工作人员，扫描居民的健康码。队伍最前面是医护人员的操作台，桌上散着一摞长棉签和一两个试管盒，桌下面是送检专用箱，只能由专门的信息员扫码开箱。“物业给扫码的工作人员也准备了椅子和遮阳棚，不时地还送来水和毛巾，我们干劲儿更足了。”社工小陈一边给不会用健康码的老人登记身份信息一边对记者说。
这时，乔琰又变成了穿梭各个工位长队的“陀螺”。登记表不够用了，她去拿；老人腿脚不利索，她马上递上一把椅子；发核酸贴纸的志愿者忙不过来，她去帮忙。每发一张贴纸，她就说一句：“贴纸要保存好，建议贴在手机背面，凭贴纸才能进出小区。”
从3月30日管控第一个单元开始，乔琰的工作强度一直持续至今。韦双双还记着4月15日那天，晚上9点，全员核酸刚结束，大家累得直接坐在地上休息，突然听到有人喊，“乔琰不行了”。韦双双跑过去，只见乔琰还穿着防护服，捂着心脏，躺在地上，一动不动。“我赶紧打120，把乔琰送到医院抢救。幸好只是劳累过度，当晚就出院回家了。医生说，她年轻，身体挺健康的，就是最近太累了，硬是累倒了。”
晕倒的第二天，乔琰就来上班了。乔琰妈妈来看她时感慨，“乔琰在家里也坐不住，不是在打电话，就是在发信息。虽然心疼，但更为她做的事感到骄傲。”同事们都劝乔琰回家休息，她却不从，“我就住在附近，要照顾家住得远的和身体不好的同事，能站得起来就多干点儿。”
“我们不能停下来”
康成花园社区分为东区、西区和文庭雅苑三个小区，共有18栋楼，41个单元，常住人口7500人左右，加上流动人员，约10000人。辖区内的4个单元成为管控区后，核酸检测、运送物资和清理垃圾等需求，都需要工作人员上门完成。可居委会只有6名工作人员，一轮轮的万人核酸检测已是超负荷，难以照顾到辖区每个居民。于是，社区里的老党员和志愿者们站了出来。
第二支部书记孟一民告诉记者：“小区门口需要24小时有人站岗，保安轮流换岗。社区里的老党员和志愿者们经常主动到门口替换保安站岗，一站就是四五个小时。”记者注意到，站岗的时候，保安和志愿者有两个主要任务：一是要给没有贴纸的居民登记，做好核酸后引导他们去居委会换贴纸；二是防止极少数人跟着前面的人进去。
小区内设置管控区后，楼门口拉上了封锁线。大家穿着防护服在楼下就位，24小时守护管控区：医护人员上楼做核酸检测，志愿者不定时地运送居民所需物资和快递，老党员每隔2小时，消杀一次单元楼门口的物品。
中午气温30度左右，烈阳高照，防护服像个大蒸笼，裹着每个工作人员。他们只穿了薄衣薄裤，汗水却贴着脸庞流下来。“刚穿上就开始出汗，爬两栋楼，里面的衣服就湿透了。但是我们不能停下来，楼上的居民还等着我们送菜呢。”楼下值班的一位志愿者说。
韦双双说：“虽然社区人手不够，但社区里有尽职尽责的业委会、物业工作人员、老当益壮的退休老党员和不计其数的退役军人、志愿者等等，他们听从社区居委会的号召，驻守在小区门禁、核酸检测现场、管控区单元楼门口等各个点位，没有一句怨言。”
