商报济南消息 清明节是祭奠逝者、寄托哀思的重要节日，能到亲人墓前添土献花是很多人的心愿。今年清明节期间，出于疫情防控的需要，济南市所有殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务场所暂停现场祭扫活动，鼓励市民通过网络祭扫、代祭扫等方式追忆逝者、表达哀思。记者了解到，节前，山东福寿园公墓就进行了服务提升，最大程度满足家属祭扫需求。
“清明祭扫，贵在心意，重在文明。今年清明祭扫，改变的是形式，不变的是对亲人的追思和怀念。”山东福寿园公墓相关负责人表示。“网络祭扫和代客祭扫服务也可以满足客户的祭扫需求，是疫情期间的首选祭扫方式。”
代客祭扫，顾名思义是由于时间或空间等原因，部分逝者亲属不能到场祭扫，请工作人员代为扫墓的行为。代客祭扫服务并不是新事物，但近一两年受疫情影响，被接受程度显著提高， “以前大多数家属还是选择到墓园扫墓，但是此次疫情让代客祭扫的优势显现了出来。” 上述负责人表示。
园区工作人员正在代祭 记者 周里 摄
“如今，丧葬理念逐渐从厚养简葬转变为厚养礼葬，实际上往年也有由于各种原因无法到场祭扫的家属选择代客祭扫服务。”陵园工作人员小胡已经帮不少家属完成了代客祭扫，“最早选择该服务的大多是年长、孤老、常住海外者。”小胡表示，虽然与逝者非亲非故，但受人之托，那就是一份沉甸甸的信任，他们怀着尊敬的心情，尽力做好每一次服务。
自2020年清明起，福寿园集团就开通了“福寿云 云祭扫”平台，为客户提供代客祭扫、追思缅怀等线上服务。家属可以关注山东福寿园微信公众号，在代客祭扫服务选项里选择服务套餐。工作人员根据套餐内容，提供代读祭词、擦拭墓碑、上贴祈福牌、代客献花、 粘贴电子蜡烛、敬茶、祭拜礼等个性化服务，并将祭扫现场情况以照片的形式进行反馈。
除了代为祭扫， “福寿云 云祭扫”平台，纳入了所有长眠在此的先人信息。家属可在搜索栏搜索逝者姓名或墓位号，在线上写下纪念文字、添加亲人照片、上传短视频、敬献虚拟用品，还能微信分享、弹幕追思，在远方寄托哀思。
2022年清明节山东福寿园将举行三次集体追思活动，分别为济南市第21次公益节地花坛葬集体安葬仪式、山东省暨济南市捐献者追思会和山东福寿园集体追思仪式。由于疫情防控，家属不能来园，仪式全部由礼仪人员执行，全程拍摄视频上传到福寿云平台，家属可以从线上观看仪式的全部流程，既保证了疫情防控，又满足了家属缅怀追思的心愿。隔屏不隔爱。
◎山东商报·速豹新闻网记者 于娜
