只有以监管责任为主导，为驱动，才能汇聚社会责任的合力，填平在线职业培训的“侵权陷阱”，减少甚至清除在线职业培训的“病灶”，助力在线职业教育的健康发展，为消费者营造更加规范、有序、诚信、安全的职业培训环境。
近年来，越来越多人出于提升工作能力、追求更高收入和更广阔的发展空间等原因参加职业培训。记者了解到，与市场走高相伴生的是行业乱象屡有发生。有的在线职业培训机构虚假宣传、诱导消费，有的机构被学员反馈教学质量差，还有培训机构存在帮学员伪造职业技能考试报名资格、教大学生伪装身份办理“培训贷”等违规操作。（3月9日工人日报）
学员要的是职业资格证，在线职业培训机构要的是学员兜里的钱，学员要的是拿证就业或兼职挂靠，在线职业培训机构给的是忽悠和套路。其实，一些在线职业培训机构的侵权伎俩并不高明，也并不新鲜，无非是口头承诺画大饼，层层设套诱导学员消费甚至贷款消费，弄虚作假给培训注水，事后赖账不退款或少退款。不少学员在培训消费关系中处于弱势地位，急于求成以及违规挂靠等心理也会被培训机构所利用，不仅容易陷入维权被动，遭遇财产损失，还可能遭遇个人隐私信息泄露的风险，惹上不少麻烦。
针对在线职业培训机构的侵权乱象，固然需要消费者端正培训理念，擦亮眼睛，增强警惕意识，理性选择培训机构参加职业培训，与培训机构书面约定相关事项，也需要培训机构恪守法律底线，严格履行主体责任，规范营销宣传行为，提升培训质量。但消费者的防范和培训机构的自律具有天然的局限性，必须依靠监管力量的介入，才能有效遏制在线职业培训的侵权乱象。
在线职业培训的违法点、侵权点、风险点就是相关监管部门的执法切入点、发力点。市场监管、网信等部门应该联合网络平台加强对线上培训机构广告宣传行为的监督，畅通投诉举报渠道，高效核查处置网友的每一条投诉举报信息，依法查处取缔虚假、夸大宣传行为，用监管行动列出违法宣传的“敏感词”，拉出违法宣传的负面清单，并曝光相关问题，揭露培训机构“画大饼”的真实面目，警示消费者。
银保监、公安等部门需瞄准培训机构违规办理“培训贷”、侵犯个人信息等行为重拳出击，开展治理行动，打掉在线职业培训的延伸侵权链条。
人社部门以及相关职业资格的主管部门则应以培训质量差、伪造报名资格、违规发证、兼职挂靠等问题为导向，进一步扎紧制度篱笆，封堵漏洞，强化对职业培训的过程监管和结果监管，严把考核关和发证关，挤出职业培训的水分，让代考、作弊、伪造报名资格等弄虚作假行为玩不转、行不通，失去生存的空间。揆诸现实，确实存在着利用建造师、造价工程师、消防工程师等职业资格证挂靠的乱象，不仅让相关专职工作流于形式，拉低了专职工作的质量，也会制造出不少安全隐患。以证挂靠行为的实质是职业资格证的出租和借用，是触碰法律底线的行为，监管部门应采取全面检查和不定期随机抽查相结合的方式，对各用“证”单位的相关职业资格证使用情况进行核验。
只有以监管责任为主导、为驱动，才能汇聚社会责任的合力，填平在线职业培训的“侵权陷阱”，减少甚至清除在线职业培训的“病灶”，助力在线职业教育的健康发展，为消费者营造更加规范、有序、诚信、安全的职业培训环境。
◎李英锋
