为推进党史学习教育走深走实，切实将学习成果转化为为群众办实事的工作动力和实绩实效，作为济南市“庆百年华诞办百件实事”市级层面民生项目，济南能源集团升级改造194座老旧自管站，近11万户、1100余万平方米用户乐享暖冬，让“一张网”暖心服务提质增效。
山东商报·速豹新闻网记者 史尚静
三年行动接管改造
自管站是多年来的老大难问题，每到供热季，自管站都会因“缺斤少两、偷工减料”成为市民投诉的“爆款”。除此之外，年久失修设施设备将就着用也是自管站存在的一个大难题。
谋定而后动，知止而有得。2020年济南能源集团“破题起势”接管全市464座住宅小区自管站，为20万户居民、2000余万平方米供热面积提供统一、专业的“管家式”供热服务，一举破解了困扰居民几十年的供热遗留难题。2020年接管后，不少居民都在用暖体验和服务上感受到了双提升，济南能源集团所属济南热力集团在增加两成用热客户的前提下热线工单直降近4成。遵循“政府主导、统一运营、一网多源、提质增效”的供热“一张网”整合思路，按照“一次移交、分批改造”的工作思路，济南热力集团针对自管站接管改造制定了“2020起步年、2021攻坚年、2022收官年”的三年行动计划。
停暖之日即开工之时
2020-2021采暖季结束后，济南热力集团将“我为群众办实事”结合“停暖之日即开工之时”工作要求，根据“先难后易、先网后站、满十优先”的原则，马上投入到对194座接管后自管站及管网的全面升级改造工作之中。
位于唐冶片区的子木花园小区换热站是首批投入改造的自管站。2020年接管后，济南热力集团排查发现十多处大型漏点，经过多次抢修，供暖质量有明显改善。然而，抢修并不是长久之法，治病要治根才是正道，面对换热站设备负荷不足、循环泵流量偏低等问题，热力集团做了全面改造升级，站内设备、二次管网、单元立管、入户装置等全部进行了更换，居民普遍感觉供暖效果更加舒适。
子木花园居民李先生说：“热力集团接管之后，家里的暖气片在正式供暖前就能温乎起来，今年又把小区换热站里里外外都给改造了一遍。”
11万用户乐享暖冬
为了确保接管后自管站标准化改造工作高质量高效推进，热力集团各级党组织、广大党员干部，勇担使命、冲锋在前，坚持问题导向、结果导向和服务导向，采取“一把手挂帅”责任制，按照“一个项目、一个联系人、一个专班”的原则，实施“挂图作战”机制，按照“一日一小结、一事一解决、一周一碰头、一月一总结”的四个一工作要求，把群众的事当自己的事认真办、真心办，把好事办进人民群众心里去。
2021年8月30日，济南热力集团较原计划提前20天完成194座接管后自管站及管网的全面升级改造，全部自管站提前注水冷运及热态调试，总户数约10.7万户。11月15日正式供暖日用户家中已达标供热，12345工单在去年下降50%的基础上又降低5.7%。
济南能源集团用实际行动践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，把“我为群众办实事”实践活动贯穿于党史学习教育全过程，始终聚焦群众反映强烈的民生问题，学史力行办好“民生实事”，不断增强人民群众获得感、幸福感。
