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打包费里的“坑”你看懂了吗?

2021-8-22 8:44:40 来源:山东商报

       违法违规收取的“外卖包装费”,实则被商家和平台“瓜分”。对外卖、团购外送等平台来说,计费方式也要更加科学合理,不要加重商家的经营压力,要能切实降低佣金,减轻商家压力。所以,要加强行业反垄断,给外卖平台戴上“紧箍”,促其规范运行,促进行业健康发展,这样才能保护好商家与消费者权益,才能从根本上解开“打包费”等消费死结,让各方“共赢”。

 

       外卖订单42.2元,包装费4.9元,消费者小王在看到外卖结账小票时,边开玩笑边感叹道,“现在包装越来越贵了,都快付不起打包费了。”而这4.9元的打包费,只比堂食多了两个一次性袋子、一个一次性手套、一个湿巾、一个跳跳糖、一个爱心贴纸。外卖打包费问题正越来越被消费者诟病。(8月18日中新网)


       此前,永辉超市擅自收取1元包装费事件成为热搜话题,实际上,正如网友所言,相比于商超的打包费,外卖、团购外送平台的包装费更是“重灾区”——价格高、套路多、每个单品都要收费。


       商家如此做,自然是为了多赚钱。商家如果在商品上加价,在商家之间竞争激烈的当下,就会影响自己的生意,商家通过多收包装费,耍了个小聪明,让消费者开始误以为产品低价,消费者选购和下单下,才发现要花更多的钱。这样的小花招,并不难识破,长此以往,也会招致消费者的反感。


       而一些商家也觉得委屈,他们认为加收包装费,是外卖平台抽成太高之后不得已的一种做法。比如每卖出一单,外卖平台要抽成20%-30%。这样的问题确实存在。但商家不能因为受了外卖平台的“委屈”,就把气撒在消费者身上,让消费者为变相涨价、为商家和平台瓜分利益的“打包费”买单。商家不合理收取包装费,构成了变相的强制消费,有违公平交易原则,侵犯了消费者的合法权益。对此,商家要能改弦更张,不能侵犯消费者权益;同时,市场监管部门也要加强监管,对侵犯消费者权益的违法违规行为依法惩治,保障消费者的合法权益。


       违法违规收取的“外卖包装费”,实则被商家和平台“瓜分”。对外卖、团购外送等平台来说,计费方式也要更加科学合理,不要加重商家的经营压力,要能切实降低佣金,减轻商家压力。还要看到的是,外卖平台抽成太高,也是在于平台滥用市场支配地位。所以,还要加强行业反垄断,给外卖平台戴上“紧箍”,促其规范运行,促进行业健康发展,这样才能保护好商家与消费者权益,才能从根本上解开“打包费”等消费死结,让各方“共赢”。

 


       ◎戴先任