不能让这些无良培训机构得逞,需要教育、金融监管等部门加强监管力度,对教育分期贷加大管控,同时,相关部门要能完善相关法律法规,对教育分期贷款予以规范管理,不让“校园贷”借教育贷“还魂”,要剥掉教育贷的“画皮”,也要遏制培训机构诱导大学生贷款的乱象。
近日,在校大学生卿冰(化名)向媒体反映称,自己2021年3月在在线教育平台“闪创教育”购买美术“五合一”网络课程,顾问老师诱导她采用贷款方式分期支付学费,并让她在贷款平台度小满方面电话询问时否认大学生身份。上五节课后,因对课程质量不满意,她向“闪创教育”提出退课,却面临退费困难、违约金高的问题。她通过相关渠道投诉,被“闪创教育”威胁“没办法退费,等着法律方面的处罚”。(6月22日澎湃新闻)
这已不是在线教育平台“闪创教育”首次被投诉,在黑猫平台上,“闪创教育”有至少311条相关投诉,其中投诉要求大多为退款和解除合约,投诉原因涉及诱导贷款、退款困难、分期贷款难以停止等问题。而在被消费者投诉后,“闪创教育”还涉嫌威胁消费者,如果消费者所说属实,“闪创教育”的行为无疑是一种流氓行径。对于“闪创教育”涉诱导大学生贷款的问题,也亟待相关部门介入调查,如果问题属实,要责令平台退款,并追究其相应责任。
教育培训机构诱导大学生货款,这样的问题早已屡见不鲜了。一些大学生社会经验不足,又欠缺必要的法律知识,维权意识不强,同时又没有稳定收入,一些教育培训机构利用学生的这些特点,推出教育分期贷款,这让不少学生“上钩”。而这些教育培训机构推出的教育分期贷款却只是“看上去很美”,培训机构的销售人员事先往往声称如不满意可以退款,可当学生想退款时,他们就会找各种理由,称不能退款。事先声称的“随时退费”“零手续费”根本就不存在。而且不少学生并不保留合同、发票等证据,这给他们的后期维权也增加了很大困难。
今年3月,银保监会联合五部委发布了《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,明确要求小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款,进一步加强消费金融公司、商业银行等持牌金融机构大学生互联网消费贷款业务风险管理,明确未经监管部门批准设立的机构一律不得为大学生提供信贷服务。但一些教育培训机构顶风作案,并不把国家相关规定当回事。
学生本是希望通过参加培训班提高自身技能,对未来进行“投资”,结果却陷入一些无良培训机构精心设下的陷阱,让他们的“社会第一课”代价惨重。不能让这些无良培训机构得逞,需要教育、金融监管等部门加强监管力度,对教育分期贷加大管控,同时,相关部门要能完善相关法律法规,对教育分期贷款予以规范管理,不让“校园贷”借教育贷“还魂”,要剥掉教育贷的“画皮”,也要遏制培训机构诱导大学生贷款的乱象。保障广大学生的合法权益,让教育培训市场能够良性运转,也是放置好学生从学校跳向社会的“跳板”,有助学生更好成长成材。正因如此,就更不能让各种教育贷将大学生的“跳板”变成陷阱。
对于广大大学生来说,也要加强法律意识与维权意识,如在与人签订培训合同前,要了解清楚合同内容,避免培训机构利用“霸王条款”“套路”了自己。必要的维权意识、法律意识才是在社会上生存与发展的“第一技能”。让学生能够少走弯路,学校也责无旁贷,对此,学校也有必要开展相应的普法宣传教育,提升学生的维权意识、防范意识。
◎戴先任