商报消息 6月14日下午，泰山景区管委会发布关于泰山中天门区域短时拥挤的情况说明。
6月13日早晨，因泰山山顶大雾无法观看日出和景点，导致等候观日出的游客集中下山，到达中天门后选择乘车下山的游客也快速增加。但因索道、客运专线车运力有限，使乘索道、乘车游客等候时间较长，部分游客出现急躁情绪。8:10以后，中天门游客中心内等待乘车游客逐渐增多，但游客均能有序排队。9:06中天门游客中心个别候车游客违规翻越隔离护栏、冲击检票口，闯入旅游车发车区、旅游公路等非游览区，导致专线旅游车通行效率降低、游客中心秩序短时混乱。发现该情况后，景区管委会第一时间启动应急预案,10:20中天门游客中心乘车区域恢复正常运行秩序。
据统计，6月12日0时至24时泰山累计接待进山游客2.8万人；6月13日0时至11时累计接待进山游客1.2万人，其中6月13日早晨山顶观日出游客约1.4万人，均未达到游客接待量的三条红线。
在此，景区对因旅游设施提升工程施工及服务不细致、管理不到位等原因造成的不便致以最真切的歉意，也对长期以来关心、支持泰山景区发展的各位游客表示诚挚感谢。下一步，景区将继续从严落实“限量、预约、错峰”总要求，持续提升旅游满意度。
◎山东商报·速豹新闻网记者 焦腾
