“从一扇黑油的竹门进去，第三间是书房。中间挂着一块匾道：三味书屋。”因为鲁迅先生的这篇《从百草园到三味书屋》，“三味书屋”四个字成为无数中国人童年最深刻的印记之一。
有趣的是，在距离浙江绍兴近千公里外的山东济南，竟然也有一家“三味书屋”。这家“三味书屋”不同于鲁迅先生笔下的私塾，它成立于上世纪90年代，由一对下岗夫妻从摆地摊租书开始经营起，历经20余年，一步步成为目前济南市莱芜区最大的民营书店，也是莱芜区最受欢迎的民营书店。日前，书店经营人孟兆印夫妇接受记者专访。◎山东商报·速豹新闻网记者 朱德蒙实习生 刘海波
从租书摊到图书经营公司
上世纪90年代，因遭遇第一轮下岗潮，在乡镇印刷厂工作的孟兆印夫妇回家待业。因为夫妻俩都热爱阅读且喜欢收集图书，几经商量后，年轻的夫妻在路边摆起一个小书摊，向路人出租图书。
摆摊出租的书都是家里的，不需要多少成本，一本书一天5毛钱租金，将将维持生计。直到有一天，一位顾客看到书摊上的一本《唐明皇传》时，表示想将其直接买走。孟兆印夫妇不舍自己心爱的书籍被买走，也担忧书被买走后其他人无法租借。看到夫妻俩犹豫，顾客支招道：“你们再去进一本不就行了嘛。”
一句话如醍醐灌顶，为夫妻俩指出了一条新路径。自此，夫妻俩开始尝试订购一些图书一起销售。摆摊3年后，一家名为“三味书屋”的小小的民营书店正式在莱芜区开门营业，“说是书店，其实只有两个柜台。”三味书屋创始人之一，总经理王同瑛告诉记者，“至于起名‘三味书屋’，一是因为我们很喜欢鲁迅先生的《从百草园到三味书屋》，二是老子曾曰：“道生一，一生二，二生三，三生万物”，这句话给了我们很大的启示，我们希望书店可以长长久久，一代一代的做下去。”
1997年，三味书屋在莱芜商业街有了第一家独立店面。但其实，最初做图书交易的记忆对孟兆印夫妇来讲并不美好。在那个交通尚不是很发达的年代，夫妻俩去距离最近的济南新华书店采购一次图书，也需要花费将近1天的时间。王同瑛印象深刻，除了路程问题，还要面临经常被骗的危险，“有一次我去临沂采购图书，订单都签好了，5袋书也装上车了，但走的时候一看，竟然只有两袋了。还有一次，也是进货时被偷了110元。按照当时一天9元收入计算，那是我们将近半个月的收入。”
不过，梅花香自苦寒来。在夫妻俩细心经营下，三味书屋在当地越做越大，名气也越来越响。尤其是2000年后，随着大量教辅书籍进入市场，书店也迎来新转机。“2004年，三味书屋已经小有名气，一些出版商主动来洽谈合作。”王同瑛称，但当他们看到三味书屋略显袖珍的店面后，都表示自家出版社的教辅书籍是成套系的，地方太小摆不开，“于是，我们就租了一家有300多平方米的店铺满足出版方需求。”自此，三味书屋也进入了发展高峰。
“2009年，三味书屋正式注册为莱芜市（现济南市莱芜区）三味书屋有限公司。此时，三味书屋也成为一家拥有5家分店，40多位员工，总营业面积达3200平方米的图书经营公司。”王同瑛表示。
做莱芜人自己的特色书店
从一个小租书摊到成为拥有5家分店的本地最大民营书店，三味书屋用了17年。“我们经营书店的初心很简单，让我们夫妻能够有书读，让我们的孩子能够有书读，让周围的人也能够有书读。”王同瑛说道。
如今，作为莱芜区最大也是最具影响力的民营书店，莱芜区的文化地标，当地很多家庭几乎祖孙三代都是三味书屋的忠实书友。记者采访当日，在亲子阅读区，一位带着孙子来看书的老大爷说：“我们每周的周末都会来这家书店读书，书店氛围好，服务也很细致。孙子看童书，我就看小说。”
在王同瑛看来，三味书屋之所以能够成为莱芜区最受欢迎的民营书店，和书店一开始就坚持的经营理念是分不开的，“1997年开始，书店就一直为书友提供8折优惠购书服务，为的就是让有需要的人们能多买几本。记得有一年元宵节，大家正准备下班，一位书友打来电话表示急需一本书，但又怕赶不上书店下班时间。为了让这位书友能够买到这本书，店员推迟下班半小时。真心诚意的为书友服务，一直是我们的理念。”
除了服务好书友，书店还致力于提升莱芜地区的城市文化底蕴。王同瑛介绍，三味书屋是莱芜人自己的书店，有义务守住莱芜文化根脉，提升城市文化底蕴。因此，书店会不定期的举办各类读书活动。“比如，邀请刘玉堂、张克江、张期鹏等作家、书法家、文化学者与读者交流，让莱芜读者感受大家风范，帮助莱芜学生培养阅读和写作的好习惯；举办一些心理讲座、教育讲座，帮助孩子身心健康成长。目前，书店成立的‘悦享’和‘红袖添香’读书会，累计参与人数破万。”
同时，书店还坚持打造成为一家最美书店，“我们要让我们当地的孩子，在考上大学走出去后发现，莱芜虽小，但莱芜的书店很好、很美。我们要让孩子们知道，在精神上我们是富足的。”王同瑛说道。
转型升级，打造书店综合体
2010年后，随着电商平台的冲击，国内图书市场再次发生变化，实体书店遭遇重创，实体书店的生存环境被严重压缩。孟兆印夫妇意识到，三味书屋虽偏安一隅，但也必须做出改变。
作为一家“夫妻店”，丈夫孟兆印一直负责书店发展等宏观层面的事务。为了转型升级，孟兆印首先瞄准了互联网市场，然而，虽然一开始进展顺利，但后来因合作方亏损严重无法再坚持下去。“互联网道路走不通，我们就去学习其他成功书店的先进经验。”孟兆印介绍，夫妻俩先后对先锋书店、诚品书店、北京潘家园等热门文化场所进行考察，累积经验。2016年，又到德国、荷兰、法国等6个国家进行实体书店考察后，孟兆印开始从品牌打造、互动体验和创新升级等多个方面对书店进行改造。
第一步是将旗舰店2000平方米的面积进行彻底改造，划分出润禾讲堂、绘本馆、润禾读吧、饮吧小站、名人墙5个区域，使书店在空间上具备成为综合体的条件。之后，又在灯光、陈列、座椅、音效等细节方面进行升级。同时，书店还设计了专门的品牌logo，申请注册商标，对工装、纸杯、色彩等企业标识进行统一。这些措施极大提升了三味书屋的品牌辨识度。
此外，孟兆印明白，打造书店综合体的关键还在于吸引用户参与和提高用户黏性。书店开始定期举办读者故事会、象棋比赛、书法交流、摄影比赛等各种文化活动吸引读者。在打造线下多元体验的同时，不忘线上创新运营。书店微信公众号、QQ亲子阅读群的成立，不仅拉近了与读者的距离，更凭借线上传播的高效率和范围广，吸引了更多的读者。
2014年，三味书屋荣获“2014年度民营书业最具魅力书店”称号；2016年，被中国出版协会民营工委评为“民营书业最具影响力书店”；2017年，获得“山东省最美书店”荣誉称号；2021年，垂杨书院莱芜文化创意中心成立……“‘成绩和辛勤劳动是成正比的，有一份劳动就有一份收获。日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。’鲁迅先生的这句话，我们牢记心里。我们所做的这一切，我想也是对‘三味书屋’这个名字的最好回报。”孟兆印说道。
