商报济南消息 3月15日晚，央视“3·15晚会”曝光了科勒卫浴等多家企业违法获取消费者人脸识别信息的问题。报道称，科勒卫浴在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，可以直接对进店顾客进行人脸信息抓取并储存进后台，此信息一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。记者昨日探访济南部分科勒门店，虽然店员否认安装过具有人脸识别功能的摄像头，但屋顶拆除痕迹明显。
济南星艺佳科勒门店
3月16日早9点，记者来到了位于星艺佳家居的科勒门店。在店内，除了商场统一安装的烟雾报警器、普通监控等消防及安全设施外，并未看到报道中所涉及的具有人脸识别功能的摄像头，但在屋顶，却存有数个未安装任何设备的孔洞。
对于店内是否安装过具有人脸识别功能的摄像头，店员予以否认，至于这些孔洞的作用，店员先称是预留备用的。随后，记者走访了商场内其他品牌的门店，有工作人员称，“早会时听科勒门店的员工在讨论拆除摄像头的事情。”
商场管理人员则表示，目前并未听说这家科勒门店存在安装摄像头的行为。“为了保障安全，我们商场所有的设备、电路都是统一安装的，如果有商家想单独安装其他电子设备，是必须向我们报备的，科勒并没有向我们提出过此类的申请。”
对于央视3·15曝光的问题，科勒（中国）投资有限公司于3月16日发布道歉声明称，已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理。对于山东地区门店类似设备安装情况，记者也到联系了科勒总部，但截至发稿尚未得到回复。◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 黄寿赓 实习生 杜姿霖
