APP自动续费，实为主动侵权，必须进行抵制和查处。首先，应提高电子商务法的执行力，维护网络消费的公平和安全。同时，消费者一旦遭遇到APP自动续费和默认勾选之类的消费陷阱，应主动向有关部门举证投诉，或运用法律武器，将侵权APP经营者告上法庭；不要因为“损失小”，而放弃维权。
近日，山西的刘女士打开第三方支付平台账单时直言“肉疼”，此前曾短期使用的视频、社交、音乐等多个APP长期“悄无声息”通过第三方支付平台扣除银行卡里的钱。和刘女士一样，不少网民发现，手机扫一扫就能轻松开通各种会员包月、包年服务套餐，但稍不注意就可能掉进商家设好的“坑”。（11月19日新华视点）
此前据消费者投诉和记者调查，多数APP在购买会员服务时都会设置多种选项，比如一个月、一季度、半年或者一年等，同时设置了自动续费选项，但一些APP自动续费没有明确提示，往往还默认勾选。有的只要购买付费服务，就不经意被自动续费。
事实上，电子商务法规定，经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。比如，电子商务法和消费者权益保护法都要求的“显著方式”，一般包括使用粗体字、黑体字、彩色字体等。
然而，一些手机应用的经营者，选择用格式条款进行说明，恰恰是采取了“最不显著”的提醒方式，使消费者落入了陷阱。比如，有的订购会员的系统界面上，有很小的一行字：“到期后自动续费，可随时取消”，并且已被默认勾选。用户不仔细看，根本不会注意到那行字；等到发现时，已经“被默认勾选”了。可见，无论是自动续费，还是默认勾选，均已涉嫌违法，违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
换言之，APP自动续费，实为主动侵权，必须进行抵制和查处。首先，应提高电子商务法的执行力，维护网络消费的公平和安全。同时，消费者一旦遭遇到APP自动续费和默认勾选之类的消费陷阱，应主动向有关部门举证投诉，或运用法律武器，将侵权APP经营者告上法庭；不要因为“损失小”，而放弃维权。特别是，除了消费者自我维权外，对于涉及侵害众多消费者权益的经营行为，各级消费者协会应考虑直接提起消费民事公益诉讼，维护消费者的基本权益。
◎汪昌莲
