十一假期,济南市历下区宽厚里迎来客流高峰,日均游客人次达数十万。人潮如涌却秩序井然的背后,与基层民警的辛苦付出密不可分。10月1日,山东商报·速豹新闻网记者走进济南市公安局历下区分局,跟踪采访了一位基层派出所民警的一天工作。◎山东商报·速豹新闻网记者 张舒
国庆假期第一天,济南市历下区公安分局大明湖派出所的民警在宽厚里巡逻。 记者 赵天羿 摄
亲切的“高叔叔”
今年56岁的高富亮是济南市历下区公安分局大明湖派出所的一位民警。大明湖派出所辖区,汇聚了宽厚里、百花洲等不少网红打卡地,每逢五一、十一假期,前来“打卡”的游客数量多达数十万。因此,对于大多数人来说,10月1日是家国同庆的节日,然而对于高富亮和派出所的民警们来说,则承担着巨大的安保压力。
几天前,他早早收到通知:国庆节全员取消休假。安排好假期值班后,他打电话向妻子和孩子道歉:“今年又不能和你们一起过节了……”在基层派出所工作十五年来,每逢国庆、元旦、春节这些重大节庆假日,他都是和同事们在岗位上一起度过,派出所内几乎人人都要连续值班48小时以上。
10月1日上午8点,尽管宽厚里的大部分商户还没开始营业,高富亮已经开始了巡逻任务,“由于假期市民较多,为了保障市民出行安全等,必须对辖区景点等区域进行不间断巡逻。”他说,巡逻不仅要将一些潜在的安全隐患排除,最重要的是提醒商户、市民和游客都要有防范意识。
在世茂广场东北角,两辆商务车不知什么原因停在路边,将本就不宽的停车场入口通道堵住了一半。高富亮见车内没有驾驶人,便上前询问广场的工作人员,得知是单位内部车辆,叮嘱他们联系司机马上驶离。“节假日期间泉城路周边游客密集、交通流量大,一处小小的违停不及时处理,很快会发展成堵点,几分钟内就能引发十几公里堵车,因此一定要在刚发现时立即排除。”前脚刚处理完违停车辆,他又转身帮着停车场的保安把市民随手停放在路边的电动车和共享单车摆放整齐,这才继续前行。
走进宽厚里,看到已经开张的商铺,高富亮挨个入户叮嘱老板注意消防、防疫、食品安全,顺便再检查一下店内卫生环境。临走前,不忘行个拱手礼,“祝生意兴隆啊!”遇到带孩子游玩的市民,他也会微笑着聊两句,“注意孩子安全。”
记者发现,宽厚里几乎每家商户都与高富亮熟识,上了年纪的见到他都喜欢搭几句话,年轻的看到他也爱叫一声“高叔叔”。位于玻璃广场北角一家网红奶茶店的工作人员告诉记者,“在这里开店超过一个月的商家没有和高警官不熟的。他人很亲和,对各家的生意也上心,看到经营不善的跟着一起着急难受,遇上生意好的时候他也替大家伙儿开心,我们都愿把他当叔叔处。”
日行两万步
转眼间已过中午12点,上午的巡逻任务结束,高富亮匆匆回到派出所,迅速吃完午饭返回值班室内进行了短暂休息。下午1点,他再次赶到世茂广场,对广场公寓楼内两家申请开业的商务酒店进行检查验收。
抽检查看客房设施、测量门窗安全标准、测试设备运行情况、检查安全制度上墙……高富亮和治安大队的民警先对酒店硬件进行核验,又对禁毒、禁赌、禁黄措施落实情况、禁止未成年人进入的标志张贴情况等方面进行了全面检查,随后,他又向酒店负责人提出了一些安全建议。经过验收检查,酒店负责人顺利拿到了网约房行业经营许可证。
这边还没忙完,高富亮的手机又响了起来。原来,社区网格员发现了一处刚刚开业的“老年保健品”推销点,询问后感觉所售产品并不正规,希望他能过去看看。询问清楚地址,高富亮便一路小跑匆匆赶了过去。
从早上7点出门一气儿忙到傍晚6点,经过十余个小时值守,高富亮脸上露出些许倦意。然而,此时的宽厚里人头攒动,才刚刚开始迎来客流高峰。高富亮回到派出所,正准备去饮水机旁接水,就听到对讲机里传出呼叫声,“这是警情派单,一定要第一时间接收。”
一番折腾后,“闲”不住的高富亮并没有回去休息,继续对辖区内的酒吧、KTV等娱乐场所展开了夜查……等他再次回到派出所,已经是凌晨3点,桌子上还放着没来得及吃早已凉透的晚饭。
“这样的生活我们已经习惯,家人也已经习惯了。”高富亮说,每逢节假日,他的“日行两万步”在朋友圈中总是名列前茅,但与所里的同事相比,大家不分上下。
假日“不打烊”
山东商报·速豹新闻网记者了解到,十一长假期间,大明湖派出所29名警员全员上岗,负责辖区景区和商圈的安保值勤。在这几乎24小时不打烊的繁华闹市中,人们能够安心有序地徜徉于各个网红景点,答案就隐藏在高富亮等民警的假日工单里。
大明湖派出所的辖区里,世茂国际广场和宽厚里是商业网红街区,百花洲则是新兴的热门景区,也是游客们重要的购物中心和聚集区。每逢“五一”“十一”假期,外地游客骤增,为民警们的日常工作增加了不小的难度。“为此,派出所组织‘警保联控’巡逻队,重点对世茂广场、宽厚里周边、百花洲景区等人员密集、治安环境复杂的场所进行巡逻检查。”历下公安大明湖派出所教导员梁健介绍,在屯警街面的基础上,他们还采用定时巡逻与不定时巡逻结合的方式,切实提高见警率和管事率,及时处置各类纠纷。
除了日常治安防范,大明湖派出所户籍窗口也推出“假期不打烊,证件不停歇”暖心举措,最大限度方便辖区群众。“假期学生放假、市民休班,前来办理证件户籍业务的人数增多,所里会安排专人全天候值守办公,为群众办理身份证、户籍相关业务,随来随办无需等待。”工作人员吴雁告诉记者,长假期间,她负责的户籍窗口“不打烊”,继续为群众办理业务、答疑解难。
“除了巡逻防控、排查隐患、打击犯罪、疫情防控……假期期间,派出所接触的更多是一些琐事,像游客吵架、手机丢了、买卖纠纷、门锁打不开等类型的求助会特别多,有时许多不属于警察职责范围内的事也会交由警察处理。”高富亮正说着,值班室来了指令,辖区又有警情,他迅速带着装备钻进警车,闪着红蓝警灯向夜幕中驶去。