◎解词人 刘东宁
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10月5日,有网友爆料称,自己在安徽芜湖大浦欢乐世界游玩时,发现男厕所全是女士,自家男孩子只能憋尿,无奈打了110找警察来帮忙。对此,涉事景区工作人员表示,“因为景区一天一万人,一下子这么多人聚集,有些东西排队或者有点乱也是没有办法的。”而面对“男女不分不雅观”的质疑,工作人员回答:“这个确实是,但是国庆节到任何一个景点,人多排队也是一个正常现象。”
网友热议
“希望景区可以根据实际情况完善一下基础设施。”
“可以理解,人有三急,我出游的时候,的确看到女厕是排长队的。”
“正常吗?我觉得不正常,既然区分了男女,就得按规矩如厕,不能乱来。”
全媒全解
如厕难,何时不再难
人有三急,这是人之常情,但景区男厕被女士“占领”,恐怕不能单从此角度解释。
尽管工作人员解释得头头是道,但“男厕所被女士挤爆”的事实,也暴露出景区基础设施建设及管理方面存在的短板。去景区游玩,上厕所排队确实也较为常见,尤其是不少景区的女厕前都会有较长的队伍,男厕情况则会好一些。
通过梳理我们不难发现,男厕被女士“占领”的相关新闻绝非首次出现。据红星新闻报道,2021年3月8日,由于当天是妇女节,前往四川绵阳方特东方神画游乐场游玩的女性游客众多,致使附近卫生间位置紧张,女性们排队排到了男厕。一位大叔进男厕后见此情景一脸蒙,不知所措。
2012年2月19日,广州数名女大学生在越秀公园旁边的公厕还曾上演过一场“占领男厕”的行为艺术。她们希望借此引起政府和社会对男女厕位不均衡问题的重视,消除女性在公共场所如厕排队现象。
由于生理原因,女厕所往往比男厕所更加拥堵。尽管人流量大确实直接导致了这个问题,但也不可忽视不少景区基础设施建设及管理上存在短板。
前任故宫博物院院长单霁翔运用大数据进行研究,得出了女厕所数量应该是男厕所数量2.6倍的结论。“为此,我们对全院卫生间进行了增建和调整。端门广场区域内公共卫生间严重不足,我们就在那里扩建了卫生间,甚至将一个职工食堂也改造成了卫生间,满足观众需要。一到旺季,西边卫生间为女士专用;东边卫生间一半男士,一半女士,两边卫生间相隔50米。目前,全院共有女性卫生间35个。经过试验,非常成功,即使是旺季,观众也不用在卫生间门口排长队了。”单霁翔的解决办法,也许可以给不少景点一些启发。
自2015年开始,湖南先后实施了两个旅游厕所建设管理的“三年行动计划”, 经过6年时间的集中建设,该省景区内的厕所实现了有效供给,部分景区的公厕更已全部联网,不仅方便游客找厕所,也能实时了解其使用情况。
在景区内增设临时移动公共厕所等,也是有效解决方式。而做到这些,需要地方将景区厕所当成民生大事来抓。
在红网·红辣椒评论看来,景区如厕难问题需要多渠道破解。比如,社会力量的加入也很重要。在此方面,河北涞水成立的“保定野三坡乡村旅游厕所开放联盟”就做了成功的尝试。当地确立了由企业认养,政府机关、社会团体及经营户自觉参与的厕所开放运作模式。据了解,该“厕所开放”联盟成员目前已由首批的50家增至350家,覆盖野三坡景区旅游道路沿线和重点旅游村,解决了近10万名游客“如厕难、难如厕”的问题。这样的模式就值得借鉴推广。
新京报评论文章亦指出,“景区男厕所被女士挤爆”不能一笑置之,理应引起景区方面的重视,及时予以纾解。实际上,景区如厕难也并非是难解之题,只要在旅游高峰前多下功夫,就未必会出现如此尴尬的情形。
厕所事小,民生事大。让游客享受品质旅游,方便如厕当是题中之义。为此,早在2015年,国家旅游局就提出《全国旅游厕所建设管理三年行动计划》,要求实现“数量充足、干净无味、使用免费、管理有效”的目标。
但从目前来看,部分景区在此方面还存在明显的短板。这也正需要各地及景区对此问题重视起来并积极改进,别再以为“男厕所被女士挤爆”是“正常现象”,别再一笑而过。