寒假来临，近日，多家线上教育培训机构的广告在朋友圈刷屏。细心的网友发现，不同机构中卖力宣传的“资深教师”竟是同一人，一会儿是英语教师，一会儿是数学教师。名师竟是群演，真相太刺骨，而这背后的教育平台乱象由此引发热议。不少声音指出，有关部门的监管及消费者的辨别能力都有待提高；更重要的是，在大量课程安排面前，家长需反思孩子的真正需求，让孩子在埋头刷课中能稍作喘息，释放天性。◎山东商报·速豹新闻网记者 刘瑾阳
资深名师竟是群演
“做了一辈子小学数学老师”“教了40年英语”……近日，猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校四家在线教育企业的广告在社交网络刷屏。
铺天盖地的线上教育机构卖力宣传吆喝中，上述四家著名线上教育机构的代言教师竟是同一人。这名长着“教导主任”脸的女性，喊着不同科目教育方法的口号。一会儿教育家长：“英语学不好不是孩子的错。”一会儿又成了数学专家，可以帮助学生“计算秒出答案”。
几年前，“名医”刘洪滨行走“医药广告表演”江湖的事例，如今又在在线教育广告中上演。刘洪滨曾在三年间以9个身份活跃在多个地方卫视，先后以北大专家、祖传老中医等身份推荐各种保健品。被网友调侃“换套衣服换个身份，医药界的‘百变星君’”。其实，她并没有中医医师资格，也未在中医医疗机构任职，更不是其所宣传的“苗医传人”。
多年后，“演员老名医”摇身一变，“群演名师”又明目张胆地出现在线上教育平台中，线上教育乱象程度可以想见。
线上教育“广告大战”
寒假来临，各大在线教育平台活跃起来，纷纷开启“抢人模式”。微信朋友圈、抖音、地铁站、公交站、楼宇电梯广告……学生家长目光所及之处，各家在线教育平台广告一个也不放过。
在线教育广告有多密？有网友描述：“一个公交车站有四个广告牌，其中三个是在线教育的，时不时还会有贴着在线教育广告的公交车驶过这个站台。”几乎所有的热门综艺，都有在线教育广告的身影。《幸福三重奏》能看到斑马AI课的广告，《向往的生活》能看到作业帮的冠名，《极限挑战》会跳出高途课堂的“名师在线”，《经典咏流传》能看到学而思网校。
大量投放广告的同时，广告内容也一个比一个夸张：“寒假是拉开成绩差距的转折点”。
五花八门的营销手段，同样令人眼花缭乱。几家头部在线教育平台甚至打出了“19元10节课”“9元7节课”等低到令人咂舌的价格……据央视报道，寒假网课试听用户暴涨300%。
假期是线上教育的黄金时期，各教育机构为了招生鼓劲宣传，本无可厚非。但四家教育平台请了同一个“老师”做广告，而且这位所谓的“名师”其实是供应商找的演员，在线教育平台水平令人堪忧。
疯狂砸钱隐患多多
数据显示，2020年我国新增在线教育企业8.2万家，用户规模达4.23亿。在线教育已不仅是一种新兴业态，更是整个教育版图中重要的组成部分。
源源不断的热钱正在涌入在线教育行业。据报道，2020年，作业帮对外披露2轮融资总额达23.5亿美元；猿辅导对外披露3笔融资，总额超35亿美元。据统计，2020年，中国基础教育在线行业融资额超过500亿元，这一数字超过了行业此前十年融资总和。
记者梳理发现，资本市场大量热钱涌入，令在线教育发展迅速，从而引发了一系列问题：在线教育大规模预收学费造成家庭财产安全隐患。有报道称，2020年10月18日，有家长到在线教育机构优胜教育北京总部办理学费退费时，发现其总部已经人去楼空。优胜教育承认公司资金链断裂，但多地已开展补偿，初步统计补偿2万余人9000余万元。
另外，部分在线教育产品和平台充斥大量广告，存在诱导消费、游戏等内容入口或链接。这样的过度营销行为让教育背离了初衷，一心想着“逐利”。在逐利的出发点之下，线上教育机构就开始变味了。
最令家长忧虑的是，通过不断融资烧钱、低价获客的经营策略，使在线课程的师资水准、教学质量和学习服务难以得到保证。而且同行之间竞争激烈，内耗严重。部分“抢跑学习”“超前教育”内容不符合学生的发展规律，拔苗助长，加大了孩子的负担。同时，有部分在线教育产品存在用户隐私泄露和数据安全问题。虚假宣传、定价高、退费难、卷钱跑路、盲目扩张、表里不一等等一系列问题让线上教育彻底走向了一条很不规范，本末倒置，鱼龙混杂之路。
刷课中让孩子喘口气
在线教育质量良莠不齐、教师资质欠缺、收费不合理、课程安排不合理等问题频出。在线教育的良性发展，不能一味依赖行业自觉，亟待线上线下的有效监管。
针对种种乱象，教育部基础教育司日前表态，将与有关主管部门联动，加强对资本市场的管控和对舆论氛围的引导，推动线上培训机构合法合规有序经营。
有关部门加强监管的同时，消费者也亟需提高辨别能力。
济南市民王女士告诉记者，她为上小学的孩子报名假期线上教育英语班，辅导老师在没有提前商量的情况下，就擅自为她安排了上课时间。不巧的是，在这个时间段，孩子已经安排了作文课。“报名的时候就提前说过很多遍，定上课时间时会提前通知我。也没有商量就定了时间，和作文课冲突了无法上英语课，辅导老师竟然让我的孩子看课程回放。报的就是直播课，直播和回放的效果能一样吗？”在家长的强烈要求下，多日后，辅导老师为她的孩子调换了上课时间。
王女士盘算过，这个寒假，孩子真正的休息时间只有过年的那几天。“没有安排上课的总共不过一周时间，孩子本来想在那周休息时间看看电视、玩游戏，后来算了算，那几天还要背单词、写作文。这个假期，孩子比大人还忙。”
长假期间，除了学知识之外，更重要的是培养良好的学习习惯。北京师范大学副教授于艳新说：“如果一开始路子走歪了，后面想改就难了。”在假期狂补知识，更多的是来自家长的压力，总觉得孩子错过假期大量的学习时间，就会“落人千里”。一些仅靠时长、性价比取胜的在线教育，还不如让孩子自由发展，健全性格，增强体魄。
寒假来了，家长最好能留给孩子一些喘息的时间，释放天性。埋头刷课之余，也让孩子休息一会。
