2020年的不平凡，让我们更懂得珍惜，珍惜家人在身边的幸福；让我们更懂得感恩，感恩那些挺身而出的英雄，感谢一直默默无闻的奉献。
公共服务离群众最近，同群众生活最密切，提供高质量公共服务是满足城市美好生活需要的必然要求。在2020年这不平凡的一年里，济南公共服务人担当作为、共克时艰。他们保障安全出行，他们保障水、气、供暖生活基础，他们推进城建的复工复产，他们为打造“五个济南”做出了巨大贡献。正是得益于他们的兢兢业业、无私奉献，才让这座城市充满了温暖。
坚守见初心，平凡显担当。2021年是“十四五”的开局之年，伴随着第三届公共服务榜样的发布，点点星光汇聚成银河，榜样们将继续发挥引领作用，用他们的专业、敬业、精业使我们共同生活的城市更加美好。
