新型冠状病毒肺炎疫情防控工作启动以来，济南市市中区工业和信息化局认真落实国家及省市区各级疫情防控相关要求，把企业疫情防控作为当前压倒一切的工作来抓，积极发挥企业生产服务保障组办公室牵头统筹作用，全局上下取消所有节假日，加班加点，全面做好疫情防控与复工复产工作。山东商报·速豹新闻 记者 曹建民
创新机制，有序开展复工复产
工作开展伊始，创新建立了“1+4”不见面微信服务群工作机制、精准直达的网上备案机制、“双主动”工作机制、“一对一”包挂机制，开设2部24小时咨询电话，4名热线专员对企业复工复产、防疫防控事宜进行实时答复，督促企业落实防疫管控“一企一档”“一人一档”。为加快审核备案，根据行业类型和属地原则，为12个部门，17个街道开通公务邮箱群，企业报送数据“精准直达部门、直达街道办事处”，确保无耽搁，第一时间完成备案许可；建立行业主管部门与“四上企业”一对一服务机制，规范化开展工作，制定《服务专员告知单》、下发《市中区企业复工复产疫情防控告知书》，帮助企业建立《疫情防控期间企业全体员工“花名册”表及“一人一档”》。
科学引领，精准提高复工效率
积极利用市中区数字经济企业聚集的优势，引导ICT企业运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，为企业复工复产工作从视频会议搭建、开工备案申报、员工信息搜集、防疫物资需求汇总、备案意见书出具等“全过程”服务提供支撑。快速组建完成“7+17”视频会议结构，定制化开发了员工健康信息收集、开工生产备案意见书自动生成、企业复工复产精准服务调查、重点人员上报系统等多款APP服务客户端，精准服务、靶向施策，大大提高了工作效率，成为市中区推动企业复工复产的“法宝”。
深入企业，强化服务保障
排除困难，成功协调解决了西门子变压器公司和山东电力设备公司的产品“出海”面临的省际物流问题，维护了国家信誉；成功帮助西门子解决产品原材料供应问题，打通济南与武汉的产业链供应，用实际行动全力支持武汉企业灾后复工达产。建立“一企一策”深入企业、厂区督导防疫防控工作，主动了解并积极协调解决企业生产经营中的困难，落实好各项扶持政策。共为全区678家企业协调解决口罩需求543030只；为262家企业解决测温仪（枪）需求1119只。积极为辖区中小企业申报低息融资支持，经申报协调，省、市工信部门计划向市中区新认定的17家“专精特新”中小企业、瞪羚企业发放奖励资金330万元；对12家规上工业企业拨付奖励资金共计360万元。同时，积极指导企业进行网上申报项目奖励资金共计631万，助力企业在疫情期间渡过难关。此外，对市中区9家创新创业基地实行最高减免房租50万元的优惠政策；为4家规上工业企业、12家信息化企业申请融资需求22550万元，目前已到位2300万元。
