2014年，张安慰从东南大学心理学专业研究生毕业后，考入济南外国语学校，成为一名专职心理教师，经常需要接待学生、家长和老师的心理咨询。每次咨询完，她都会整理咨询案例，进行分析和总结。去年，为了更好的开展心理督导和研究，她又主动申请成为初一的一名班主任。在今年疫情防控时期，张安慰又临危受命，为从英国回国的188名中小学生全程提供心理援助、危机干预志愿服务，并圆满完成任务，受到学生与济南市新冠肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）的广泛认可和一致好评。文/山东商报·速豹新闻记者张雯雯图/山东商报·速豹新闻记者王晓峰
临危受命上“疫”线为回国学生做心理援助
虽然已经从隔离点撤离两个月了，每天学校的工作也已照常进行，但对张安慰来说，疫情期间对英国小留学生的14天陪伴，将成为她人生中最难忘的记忆。
张安慰告诉记者，4月2日，她接到济南市教育局的紧急通知，她要跟济南第十五中学的朱国庆、济南第十一中学的王晓娜，以及济南市心理服务中心派出的三位心理咨询师组成心理援助小组，为从英国回国抵济隔离的188名中小学生提供14天心理援助、危机干预志愿服务。“留给我们准备的时间很少，上午接到电话，下午就要统一乘车去济南遥墙机场，参加会议，开展接机演练，制定心理援助方案，接受专业穿脱防护服培训等。”张安慰说。
“当时内心挺纠结的，情况不明朗，也会紧张和害怕，但想到我是专业的心理教师，虽然不能像医护人员一样救治病人，但也要从精神层面给人帮助和鼓励。”张安慰说。于是，她先把班里学生的各项事宜安排好，然后简单收拾了一下就出发了。在迎接留学生的大巴车上，张安慰耐心细致地陪伴和引导孩子。等她清点完学生人数，平静地对大家说：“同学们，欢迎回国，欢迎回家！请大家耐心等待，我们还有半个多小时就到达宾馆。”然而，她已经在防护服里待了五六个小时，汗水不断从发丝流到面庞，护目镜上的雾气越来越重，N95口罩留下勒痕，她真正体会到医护人员的不易。
4月3日至4月17日隔离期间，张安慰和另外两位老师每天与归国留学生进行电话心理辅导，与父母未抵济南的无监护留学生开展心理辅导和问询，不断修改完善疫情期间对归国留学生的心理防护系统方案。“有些孩子前期情绪比较焦虑，特别是一些父母不在身边的，会比较害怕，还因为时差原因导致失眠，我们就会主动和他们聊天，给他们讲国内疫情防控的严密性，逐步打消他们的疑虑。”张安慰说。到了后期，这些孩子也很感谢老师和医护人员，隔离解除后，很多孩子会主动留电话和微信，和老师们都成了朋友。
4月17日，隔离期满，张安慰的心理辅导任务也顺利结束。她的工作受到留学生与市新冠肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）的广泛认可和一致好评。济南市教育局特向其所在的济南外国语学校发来表扬信，对她在工作中展现的大局意识、责任意识、担当精神以及良好精神风貌与优秀素质能力提出表扬。
创新党员“双报到”下沉社区一线送安慰
济南外国语学校地处华山社区。华山社区的马书记介绍，疫情防控期间，社区工作人员一直坚守岗位，从春节至今基本没有休息，面对疫情形势、居民情绪等各方面的情况，大家心理压力普遍较大。
张安慰作为一名党员教师，积极参与下沉社区“双报到”工作，到华山城郡社区为持续奋战的防疫工作人员进行心理辅导讲座，用春风化雨般的温暖为每个社区工作人员排解心理焦虑，正如她的名字一般，总是张开怀抱，送上安慰。她从如何处理自己和他人的情绪，如何更有效的沟通，如何调节自己的状态等方面展开讲座内容，缓解了社区工作人员的心理压力，为疫情防控助力。
张安慰对记者说：“我带领他们开展体验活动——剥情绪洋葱，让大家感受和梳理自己的层层情绪，找到负面情绪背后潜藏着的真实需要。还通过不同情境的案例，与大家分享了如何进行‘非暴力沟通’。”最后，她带领大家进行了体验活动——我的能量瓶。大家共同分享了自己为心情充电的秘笈，在交流讨论中，大家的压力减轻，笑容再次浮现在防疫工作人员的脸庞。
“空中课堂”亮点多用心用情挑战班主任工作
疫情期间，除了前往一线为英国小留学生做心理援助，张安慰还参与了学校“温暖在线”关爱行动，对疫情防控一线工作人员子女以及有心理困惑的师生进行“一对一”心理疏导。同时，她还积极参与市教育局组织的接听“济南市12345疫情防护心理支持热线”工作，帮助更多需要进行心理辅导的青少年。“我从2017年开始，就经常利用周末时间值班12345未成年人关爱热线，也是希望能用自己的专业所学帮助更多的人。”张安慰说。
另外，张安慰作为学校心理学科的组长，以及市直学校初中、小学青年心理教师的组长，经常带领老师们学习、分享、集备。疫情期间，她认真准备心理课线上教学内容；她录制的心理微课《说出你的故事》《探秘自律脑机制》都被推荐到济南市教育资源公共服务平台； 她研发的课程《平和行动，收获未来》被推荐为济南市初中学段心理开学第一课内容；她录制的视频《强心健体，共战疫情——心理防护指南》，解答了师生家长疫情期间常见的心理困惑，被推荐为“济南市中小学家庭教育优秀课程和案例资源双百篇”。
去年，工作六年的张安慰又决定接受新的挑战——担任初一班主任。这可不是一件轻松的活，尤其对寄宿学校来说，班主任既是老师，也是“妈妈”，要陪伴照顾全班近50个学生的学习和生活。张安慰说：“我之前没做过班主任，这次也是想锻炼一下自己，让自己有更丰富的教学经历。我们心理学专业也有群体心理研究，我就把整班孩子当做一个群体，通过每天的点滴也能发现不少新的课题。”
上学期，即使晚上不值班，张安慰也会一直陪伴住宿的孩子学习到晚自习结束。第二天，她又是七点多到教室，陪伴孩子们上早自习。在她的带领下，所在班级在第一学期便收获了“学业优胜班集体”“常规优胜班集体”“新荷初绽新生才艺展演一等奖”“致敬新时代，感悟爱国情”教室板报评比特色奖等多项校级荣誉。延迟开学期间，张安慰每天及时收集和提交班里孩子两次体温信息，经常通过电话家访了解孩子学习和生活近况。每周召开网络主题班会； 每天通过各种方式督促同学们学习，即使是在执行英国留学生隔离期间的心理援助工作时，她也抽时间督促班级学生，从未停止过一天。
