今年史上最长的春节假期悄然而逝,随之而来的是春暖花开的美好时节。当大部分人走出家门,贪婪呼吸着室外的春日气息时,蓦然回首,却发现身后有人还在坚守防线。他叫王玉荣,银丰大厦项目安保的主管。王玉荣的春节没有假期,防疫伊始就已经冲上前线,亲力亲为筑牢防疫堡垒,当人们离开大厦的那一刻,他的工作才刚刚开始。山东商报·速豹新闻记者 夏子繁
逆行而上他义无反顾
2020年伊始,突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情迅速蔓延,各行业正在经历一场严峻的考验,在这场没有硝烟的防疫之战中,物业人作为挡在业主面前的第一道防线,承受着极大的压力与风险。作为银丰大厦项目安保主管的王玉荣,自知责任重大,面对疫情,他克服心里的恐惧逆行而上,在那一刻王玉荣扛起了属于银丰物业人的担当。
作为疫情防控的主要负责人,王玉荣的压力是巨大的,而他首先面对的压力就是家人的担心。“疫情最高峰的时候,街上空无一人。我要负责整个大厦的安全,每天接触人数众多,家人担心完全可以理解。”面对家人的担忧,王玉荣反复与他们解释,在工作期间,每隔一段时间就会与家人保持微信联系,他既是一名沉稳的物业人,又是一名负责任的丈夫和父亲。
在整个疫情防控期间,银丰物业协助社区隔离住户545户:登记备案隔离业主信息,张贴居家隔离告知书、投放专用垃圾桶……此外,银丰物业各项目管家更是成为了业主日常小事的机动代办员:代买蔬菜、收送快递、外卖、安抚业主、为没能回家的业主照顾宠物。当记者问及王玉荣,经常工作是否会担心家庭在疫情期间的安全,他笑着说:“每日物业都会帮忙采货送上门,家人的生活问题解决了,我才能安心的工作。”据悉,银丰物业为隔离在家的业主集中采购上门送货。每一户业主,有时一天平均要跑3趟,一个管家一天要走50趟以上。
亲力亲为他担起一份责任
身为银丰大厦项目安保的主管,王玉荣在第一时间接到银丰物业防疫相关文件后,立刻全身心投入到工作当中,确保将防疫工作落实到位。为保证大厦业主的安全与防疫工作的正常开展,王玉荣亲自带领现场人员对楼内各区域无死角消毒,哪个岗位需要人员他便会投身到哪个岗位中。“每天上班第一件事情就是喝口水然后上洗手间,一旦忙起来,根本无暇顾及其他琐碎事情。”疫情发生的高峰时期恰逢春节,受各种因素的影响,部分员工由于小区封堵无法到岗,人员缺少导致工作量剧增。同时因为疫情期间防控工作量增大,铺天盖地的防疫文件,各级部门的现场检查等一系列工作也给王玉荣带来了前所未有的压力。“每天整理文件到深夜,匆匆睡会儿,早上又要赶去值班。”
作为一名安保主管,王玉荣需要统筹规划的事情不胜枚举,所有的事情他都亲力亲为。他亲自为员工进行防疫安全培训,教员工如何正确配戴口罩、如何配比消毒水、哪些部位需要重点消毒,为确保体温测量的准确性他从网上查询准确度高的测温方式,并将测量方式教给每位员工。白天和员工们一起战斗,晚上王玉荣又开始了自己的战斗。他在不影响白天正常工作的情况下,晚上连续加班制定出防疫应急方案、出入口管控方案并张贴各防疫口,要求每位员工严格按方案执行。“有的时候想打个盹,但是不一会儿又惊醒。疫情没有结束,如果紧张的弦我不绷着,那么其他员工就有可能放松,这是很危险的。”
记者了解到,在这次疫情防控中,银丰物业反应最为迅速。早在第一时间银丰物业就组织召开安全生产工作会议,除了完成园区日常物业服务外,还积极承担了防疫部门、社区、街道、公安、住建等部门委托的相关工作。党员带头冲在防疫一线,银丰物业联合党支部共产党员服务队的身影穿梭在一线各个岗位上,以王玉荣为代表的项目一线的工作人员在一起并肩作战,带头砌实筑牢联防联控、群防群治的疫情防控的“红墙”。
复工不懈怠他持续严防
随着疫情形势的渐渐缓和,假期过后各大企业开始相继复工,每日大楼内进出几百余人,各防疫口工作量与日俱增。王玉荣进入了他的超负荷工作状态,他每天都提前2小时到岗,协助各防疫口工作。疫情的防控工作是分秒不能懈怠,为了减少吃饭时间,王玉荣的午饭都用方便面来解决,有时刚泡上泡面就被一通电话叫到现场,午饭也就这样泡汤了。“吃饭很急,上厕所也很急,有时为了减少上厕所的次数,我只能选择少喝水。”
在防疫阵线上,王玉荣和所有一线员工“战”在了一起,这是一名银丰大厦物业人的责任感和使命意识,在他的带领与鼓舞下,大家干劲十足,精神状态饱满,大厦防疫工作取得了初步胜利,所谓有付出就会有回报,王玉荣和他所在团队的付出,业主们自然也都看在眼里。过年送饺子、正月十五送汤圆,平日里的防控物资连连不断地送进物业办公室,爱心企业免费提供消毒液,还有热心夫妻送来了方便面、火腿肠、牛奶等生活物资,并叮嘱物业工作人员要注意休息,保护好自己。不少业主在朋友圈和业主群里为物业竖起大拇指。这些温情的话语和温馨的举动,时刻给物业人注入坚强的力量。
据了解,整个疫情防控期间,银丰物业平均每天工作值班人数达1620人次,在上千部电梯、2000余处公共门厅开展定时消杀工作,额外采购防控物资数百万元,所有小区采取半封闭管理。此外,银丰物业还利用自身优势,出动集团旗下全资子公司——山东明英环境服务有限公司数辆雾炮车,对在管项目进行全天多时段高频次消毒,发动各项目,利用LDE广告屏等资源平台,播放疫情防控的宣传标语。用王玉荣的一句话来说:身为银丰物业人,我们要让广大业主切身体验到“被守护”的幸福。