防疫伊始,正值春运去程;防疫最艰巨的时期,又正值返程复工期。可以说,除了一线医护以外,交通出行行业任务也非常艰巨。在这段时间,各大出行平台也在行动,针对平台业务陆续推出了各种防疫举措,以在保障出行需求以外,尽可能地保障司机及乘客的安全。 山东商报·速豹新闻记者 孙姮 白鑫燚
滴滴快车免费装上了透明“口罩”
滴滴、高德免费装车用“口罩”
滴滴近日发布公告称,滴滴将在全国范围内,陆续为坚守服务的滴滴网约车免费安装车内防护膜,以尽可能预防飞沫传播。除了前期安装防护膜的费用全部由滴滴承担,因防护膜有破损的可能,需要不定时更换,所以,滴滴计划投入总额1亿元专项资金,为全国数百万在疫情期间提供服务的滴滴网约车持续安装防护膜。
滴滴建议司机师傅们按照APP内的教程自行采购安装,上传照片通过核验后,司机的采购成本由滴滴以补贴的形式予以报销。司机首次自行安装可报销15元,后续更换防护膜每次可报销10元,报销持续时间视疫情情况而定。
根据滴滴公告,自2月8日起,滴滴已在武汉、深圳、太原、哈尔滨、郑州、洛阳、海口、大连、宝鸡、长治、江门等城市陆续试点安装。目前已经推行至全国,山东境内的城市,例如:济南、青岛、烟台、潍坊、临沂等已经全面推行。在推出“司乘必须戴口罩、司机上报体温、车内勤消毒和勤通风”等4项防疫标准的基础上,滴滴将在全国范围内,陆续为坚守服务的滴滴网约车免费安装车内防护膜,以尽可能预防飞沫传播。此举获得了很多乘客和司机师傅们的支持,也收到了不少相关领域专家的认可和建议。
继滴滴之后,高德宣布在成都、重庆、青岛、昆明、杭州、长春、无锡、石家庄、天津、南昌、长沙、哈尔滨、珠海、广州14个城市启用“防护舱”安装点,全网网约车司机不分平台,均可享受免费安装服务。据悉,所有平台的网约车司机可在高德地图APP中搜索“免费安装防护膜”,查看当前城市发放点。
滴滴将车租延期并免费提供保险
滴滴出行近日发布公告,将湖北16城网约车司机车租顺延1个月,并已经在全国推广。同时,为全国滴滴司机免费提供疫情专项肺炎险。
据悉,小桔车服和湖北省内94家租赁公司、26家金融保险等机构沟通协商,共同发起倡议行动,武汉、黄冈等湖北16个城市里,从小桔车服合作租赁公司租车的司机无需缴纳2020年2月份的租金,车辆租期顺延一个月。针对全国范围内其他受疫情影响的城市,小桔车服与20家金融机构、37家保险机构以及近3000家租赁公司等产业上下游企业沟通,并积极向各地主管部门寻求帮助和指导。目前东风汽车财务有限公司为受疫情影响的租赁公司提供最长3个月的贷款展期;招银金融租赁有限公司为帮助受疫情影响的租赁公司提供最长3个月的租金支付调整计划等。
此外,滴滴还将为全国滴滴司机免费提供疫情专项肺炎险。自2019年12月15日至疫情结束前,所有完成线上订单的滴滴网约车司机、出租车司机、代驾司机和顺风车车主,一旦确诊感染新型冠状病毒肺炎,住院期间,滴滴疫情专项肺炎险将提供每天300元住院津贴(每人最高3万元) ,特殊情况下提供最高50万元的专项保障金。
为了给更多坚守在一线的医务工作者提供出行保障,滴滴医护车队近日再开8城,免费接送成都、济南、台州、宝鸡、郑州、长沙、石家庄和合肥的定点医院医护人员。此前医护车队已在武汉、北京、上海、厦门、宁波、南京投入服务。截至目前,滴滴医护车队已在全国14个城市免费接送两万余名医务工作人员。到目前为止,滴滴医护车队已经收到全国近10万名司机的主动申请,大家都表达了希望和抗疫一线的医护人员并肩作战的意愿,在此向这些勇于担当的司机师傅们致敬。
嘀嗒行程前防控、中间防护、行程后保障
嘀嗒顺风车通过行程前防控、行程中防护、行程后保障等多项举措,为平台用户健康出行保驾护航。
第一重:行程前,从隐患防控源头做起。2月12日,嘀嗒顺风车上线“行程备注”增加“乘车人声明无疫情状况”选项,倡议乘客出行前勾选,健康信息一目了然;2月16日,嘀嗒顺风车发布《嘀嗒顺风车出行指南》,倡议车主执行“四项抗疫行动”:佩戴口罩、出车前测温、勤消毒、严控接单次数。2月17日,嘀嗒顺风车上线“每日健康打卡”新功能,乘客车主在约车或接单前,需完成“每日健康打卡”,健康打卡结果会对其他用户予以公示。
第二重:行程中,健康出行多维宣导。1月23日,嘀嗒出行向用户发出第一次《出行安全提醒》,请车乘双方佩戴口罩,注意公共卫生;2月5日,面向广大用户发布《疫情期间返程指南》,帮助大家春节返程健康出行;2月9日,发布《嘀嗒顺风车·健康出行倡议书》,倡议顺风车合乘者发挥顺风车同园区、同小区、出行频次低、健康指数高的优势,互助出行;2月16日,推出顺风车《健康出行互助计划》,通过七大具体要求,强化用户在出行中的“健康互助”意识;同日,为协助做好企业恢复生产工作,尽量帮助更多人提升出行健康指数,尽量地让更少人乘坐有聚集性的其他交通工具,嘀嗒出行发布《“复工出行”顺风车健康出行指南》。
第三重:行程后,暖心守护守望相助。2月7日,嘀嗒出行联合腾讯微保,推出抗击新冠肺炎保障金,平台用户全部可以免费领取;2月14日,平台为顺风车用户再升级提供新冠肺炎专项保障,全部保障金费用由嘀嗒出行承担;2月18日,嘀嗒顺风车上线车乘互评“健康防护到位”标签,根据对方在行程中的防护表现,进行标签评价。
哈啰提供保险且单车免费骑行一周
新冠疫情发生后,共享单车作为一种灵活、方便的非密集型出行方式,对满足市民的必要出行需要起到了很大作用。哈啰出行大数据显示,自2月10日全国各地阶段性开工以来,骑行订单数据呈加速上升趋势。截至目前,长距离骑行订单(3公里以上)占比较去年同期几乎翻了一番。
记者从哈啰出行获悉,为了在新冠疫情期间给用户提供更多元化的保障,哈啰出行联合水滴保险商城为用户提供新冠肺炎保险,出生满30天-65周岁用户可在哈啰出行APP免费领取。领取成功即可生效,等待期为5天。一旦被保人在等待期(5天)后不幸确诊罹患新型冠状病毒感染的肺炎,即可获得一次性给付1000元保障金; 若等待期后不幸确诊罹患新型冠状病毒感染的肺炎并出现危重,即可获得5万元保障金;因新冠肺炎导致身故的可获得20万元身故保障金。
此外,为鼓励更多市民中短途通勤选择共享单车出行,哈啰出行推出福利:自3月2日起,持有哈啰单车骑行套餐(除次卡用户外)的用户,可在哈啰出行APP免费领取1张7天骑行卡,赠送天数会累计到用户的剩余持卡天数里; 领卡前是非持卡用户或者新用户,活动所得骑行券领取后7天内有效,有效期内限定7次骑行。
哈啰单车方面表示,自疫情发生以来,运维人员一直坚持每天对路面的共享单车不区分品牌进行消毒。随着近日骑行需求暴发式增长,运维人员根据哈啰大数据平台获取市民骑行的热点区域,针对写字楼群、住宅区等热点区域重点加强消杀防疫工作,保障市民的日常安全出行。