疫情之下,线上卖货成为了主流销售路径,不少销售人士摇身变成了直播博主,线上吆喝卖房、卖车、卖衣服。记者注意到,直播带货背后,不少商家抢占先机开起了直播培训,直播培训课程从几十元到数万元不等,更有商家推出21天网红养成计划。有业内人士提议,课程培训应提供更多“干货”。山东商报·速豹新闻记者 徐晓阳
标价数万元的直播培训课
“大家好,我们的直播开始喽,今天我们不卖口红、不卖不粘锅,我们卖房子。”在抖音短视频平台,一置业顾问正在直播,直播的内容是卖房。
最近,线下销售受阻,不少销售人士转战线上做起了专业的带货博主,无论是卖房、卖车还是卖衣服,热闹的直播间里,各个博主都争当起了自己行业的“李佳琦”“薇娅”。
不过记者注意到,各个销售转做直播博主的同时,有不少人因为直播经验缺乏而业绩平平,与此同时,教授新手吸粉、带货的直播培训火了。
在浏览器上随意搜索直播培 训等关键字,跳出不少相关培训机构,其中都包含直播培训等课程 内容。记者随意打开一家名为禾智主持主播培训机构的网站 看到,在该机构的培训课程中就包含网络主播培训课程和带 货主播培训课程。
其中网络主播培训课程的费 用为8980元,36个课时,共6天时间。此外带货主播培训课程中的教练级别一次性收费则高达3.68万元,共63个课时,8天时间。
除了高价的培训机构,记者从淘宝、闲鱼等平台搜索直播培训等关键词,随即有不少相关的网店,但是价格却在几元到几十元不等。
“我在济南做服装品牌的总代理,疫情期间线下卖货不方便,就想着培养一下抖音号来线上卖货,花了2980元报了一个相关的带货培训课程。”在济南从事服装行业的刘女士向记者说道。
课程内容大多相似
记者注意到,在众多的直播培训课程中,内容大多相似,有不少是以播放视频教学为主,并无针对性真人教学。
“疫情期间采用OO群线上同步直播授课,培训周期连续六天。疫情过去以后采用线上学习与线下直播授课同步进行。课程内容全国首家,已经有5年的教授经验了,课程体系完善。”禾智主播培训机构的工作人员介绍道。
记者注意到,此类直播培训 主要针对在用于淘宝、抖音、快手等平台卖货的人群。在上述8980元的 主播培训课程中,主要包括网络直播等理论性的学习以及直播技 巧、节目策划、财务核算等。36800元的带货培训课程与此没 有较大差异。
记者在淘宝上搜索到一家网店,其打出了“21天网红养成计划”的口号,课程价格仅为99元,号称21天就可以打造网红。总共有21节课,记者在免费试听课程听到,该培养计划的课程内容均为录制好的视频,内容包括基础讲解和案例分析等。
此外,记者在一家课程售价19.9元的网店看到,该店推出的课程包括基础课程和进阶课程,基础课程中主要教授网络主播的介绍、怎样成为一个主播、新手主播如何套路礼物等,而进阶课程则包含化妆、舞蹈、设备、声乐等。
不过记者从店家了解到,该培训课程也是提前录制好的视频,消费者购买的课程均为相同的视频,并没有一对一教学。
有学员表示学不到“干货”
开服装店的刘女士报名的培训机构叫做济南鼎盛教育科技有限公司,记者注意到,该公司已经在抖音平台入驻,并且会有针对性地向济南本地用户推荐。
“我就是在抖音看到有相关的广告,就点开试听了一下,觉得不错就报名了,当时老师也承诺会有一对一的教学,还会赠送1000粉丝。”刘女士向记者说道。记者以购买者身份向济南鼎盛教育科技有限公司的销售人员询问相关课程情况,该工作人员也向记者表示:“一般整堂课学习下来后,粉丝涨个几千上万一点问题没有。”
不过在报名之后,刘女士却表示,学习内容并没有广告中描述的那样有效。其收到的大都是销售人员发来的听课链接,讲授的内容也没有“干货”。
“都是一些公开课,讲的内容我觉得没有什么实质性的帮助,并没有针对性的教学,到目前为止我的抖音账号没有任何改善,答应我的涨粉也没有实现。”刘女士在觉得并没有任何帮助之后就向培训机构提交了退款申请。此外,记者看到在淘宝不少售卖直播培训课程的店内看到,对于直播培训课程的评价很多网友并不买账。
“感觉学不到东西,这些理论大多人都明白,标题挺吸引人,但没有什么干货。”“课程很少不值这个价。”“不专业,只讲了皮毛,没什么实际用处。”不少购买过直播课程的网友评价道。
线上带货应更注重自身技能
张思思(化名)是济南一家自媒体机构的培训老师,主要工作是负责给济南各个中小企业或是实体门店培训直播卖货,她坦言从去年年底开始学习直播带货的人逐渐多了起来。
“大都以中小门店为主,比如服装店或是化妆品店,但是学习线上带货主要是要根据自己产品的特点来,培训机构要为学员提供真正
的‘干货’,不能只为了蹭热度挣收益。”张思思说道。
张思思认为,长期来看,直播带货更是对于导购或销售人员能力的考核,难的不是如何面对镜头,而是不断提升自身的专业技能。
此外,采访中也有线上卖房的销售人员向记者表示,对于车房此类的大宗商品,线上销售只能是一种补充方式,要想实现成交消费者还是要到实体门店考察选购。
“线上销售将成为一种新的营销推广手段,和线下服务并存。但是非常时期过去之后,商家应该更多考虑如何通过线上帮助线下实现引流,为消费者提供更好的购物体验。”采访中有商家表示。