“面对这么大的疫情，每个人都需要付出一点力量。我想300万快递小哥和我的想法是一样的。”
3月9日，家住雄安、在北京务工的中通快递公司“快递小哥”李杰穿着工作服，在受邀出席的国务院联防联控机制新闻发布会上说道。
疫情期间，外卖、快递小哥就像城市的蜂鸟，他们挥动自己的翅膀，穿梭于街头巷尾，为战疫情尽自己的一份力，
为人们递上温暖；
而另一方面，源自陌生人的一声声“谢谢”，一份份嘱托，也令他们坚信“再累都值”，感受着城市的温情。
在济南，疫线“蜂鸟”孙远东、周宗新正真切传递和触摸着这座城市的温度。文/图 山东商报·速豹新闻记者丁一凡
送往医院的订单
3月3日，在省立医院东院附近，记者见到了孙远东。此时的他刚刚送完一单医护人员的订单，正准备运送新的订单。
作为一名已经从业三年的外卖小哥，孙远东送过的外卖不计其数。可在疫情期间给医护人员送餐，对他来说也是从未有过的挑战。
“一开始我挺害怕的，再加上家里人天天劝我，当时也想着是不是趁这个时间干脆就休息了。”孙远东个子偏高，身材壮实，说起话来带着些东北口音。他告诉记者，尽管心里害怕，可每天都有来自省立医院的订单，总要有人去送。
就这样带着忐忑的情绪，在春节期间，孙远东接下了第一个前往医院的订单。也正是这一单，让孙远东改变了自己原有的想法。
“当时订单上的备注让我印象深刻，上面写着‘请把外卖放到一楼大厅，谢谢！’”孙远东告诉记者，医护人员应该正是为了减轻骑手的心理负担，才有了这样的备注。
这一备注也的确让孙远东不再忐忑。他像平常送外卖一样，先去商家取餐，然后送至医院一楼大厅送餐点，放下外卖并打电话通知对方后，在疫情期间第一个医院订单就这么简单的完成了。
过程中虽然没有波澜，但这一次经历却给孙远东的心态带来了很大的改变。
“送完后，我忽然想起之前武汉外卖小哥在疫区给医护人员服务的新闻。当时就感觉，自己这样给医护人员送餐，应该也算是给医护人员服务了。”孙远东表示，带着这样的想法，他开始不停地接医院的订单。从第一单开始，整个疫情期间，平均每天十多单，来回省立医院数十次。
“每送完一单，就觉得自己又为抗疫出了一份力，非常自豪。”孙远东说。
感觉这份职业得到了认可
除了给医护人员送餐，在疫情期间，孙远东也穿梭在各个小区，为人们送去热乎的饭菜，以及必要的的生活用品。
“以前只有中午和晚上才是高峰期，但是现在随时随地都会有订单，其中大部分都是一些生鲜类以及米面粮油之类的。”孙远东告诉记者，如今用户下单都会点很多，送的时候因为比较沉，所以方便袋十分勒手。
“突然之间，大家都变得客气了。不是大多数人，而是每个人。”孙远东说，虽然配送起来有些吃力，但对方在小区门口将外卖接走时的那一声“谢谢”，会让他觉得再累都值。在他看来，疫情期间送外卖所得到的用户反馈，要远超平常送外卖的时候，就像是这份职业终于得到了人们的认可。
“在这种时期，有些用户还会提出一些我职责之外的事情。”孙远东告诉记者，前几天有个用户订了药店的体温计和口罩，但他去取货时，却发现药店已关门。
孙远东按照流程打电话给对方，让他退单。但对方特别急切地请求孙远东帮忙去其他药店购买。感受到对方的急切，孙远东在附近的几条街上找了很久，但都没找到药店。最终，他回到了外卖配送站点，向上级请示后，将自己站点里的体温计和口罩给用户送了过去。
“不到万不得已时，没有人会去向一个陌生人求助。”孙远东表示，特殊时期大家都不容易，只要是力所能及的事情，他都会尽力去做。
实际上，孙远东只是众多外卖小哥的缩影。根据美团发布的数据，其“无接触配送”服务已经基本覆盖全国所有城市。这也同样意味着，数以百万计的外卖小哥，几乎都与孙远东一样，虽然平凡，但却在特殊时期坚守岗位，为他人提供服务。
一个暖心的口罩，破除恐惧
如果说外卖小哥是城市的“蜂鸟”，穿梭在小区楼宇和街头巷尾。那么除了外卖小哥之外，还有一群“蜂鸟”同样承担着维系城市正常运行、降低病毒传播风险的重要任务，他们就是快递小哥。
记者见到周宗新的时候，他正在分拣快递。
“先是分拣快递，然后根据快件地址规划路线、装车。”周宗新告诉记者，因为疫情的原因，现在上岗之前，都会先测量体温，然后将送货三轮车全面消毒，才能出发开始送货。
从早上7时开始工作，等到周宗新下班，已经是晚上6时。一天下来，他的送货量高达上百件。哪怕是骑着三轮车送货，当工作结束，他手机上所显示的步数也有15000步。
面对疫情，几乎没有人能做到镇定自若。而周宗新也不过是名普通的快递员，他心里同样犯嘀咕。
“我老家在济阳，今年过年期间让媳妇和孩子都留在老家了。”说起家人，周宗新眼眶有些泛红。每天晚上回到家，周宗新都会跟家人视频。这时候，周宗新的妻子总是满是担忧地嘱咐他戴好口罩，做好防护。
虽然在妻子面前，周宗新一副满不在意的样子。但实际上，面对病毒，他同样害怕。
可让周宗新没想到的是，在一次送快递途中发生的事情，让他第一次意识到，自己所做的一切都是有意义的。
当时有些小区还没有封闭，周宗新还能送货上门。就在他跟对方打过招呼，并把快递放到门外准备离开时，紧闭的大门突然打开了。
“当时那人跟我说，这种时候你们还要在外面送快递，一定很辛苦吧？这个口罩给你，也算是心意，向你们坚守在一线的人致敬。”周宗新告诉记者，虽然只是一个口罩，但那份感动却让他觉得心里暖暖的。
