疫情之下，不少驻济房企都关闭线下营销渠道转战线上营销，开起了“网上售楼处”，以视频直播、VR样板间、小程序看房等新花样展现项目楼盘，一经推出便吸引了不少线上看房者。不过，有业内人士指出，线上卖房终究无法替代线下，两者或将相互补充促进营销方式创新。山东商报·速豹新闻记者徐晓阳
部分房企线上售房界面
房企花式线上卖房
“疫情发生之后，我们就按照要求关闭了营销中心。同时转战线上售房。”济南龙湖地产品牌媒介张阳阳说道。
在关闭线下销售渠道的同时，济南龙湖地产开始转战线上售房。“为方便业主线上看房，我们开始通过开发集团小程序供客户线上看房，项目周边环境、房屋价格、楼盘解析、优惠活动等一目了然，客户花几分钟便能对项目有一个基本的了解。”张阳阳向记者介绍道。
记者通过扫描其小程序进入济南龙湖地产的线上售房渠道，里面有详细的楼盘介绍，点开一个项目之后有视频介绍、VR样板间以及图片，其中一个楼盘项目的“围观数”已经达到16000人次。
“为了提升客户线上看房体验、满足客户更多需求，我们及时更新小程序功能，其中包括展示视频，开通VR 样板间功能，让客户足不出户就能全景看房。同时新增特惠好房功能，特价房源一键抢购，原价、优惠价对比也能让业主心里踏实。”张阳阳说道。
与济南龙湖一样实施线上售房的还有不少房企。“开通主流房产媒介线上售楼处，置业顾问线上进行咨询服务，拍摄全景VR看房，各项目每天组织直播看房活动。”融创地产济南公司一品牌经理向记者介绍。
此外，鲁商发展也在线上开通了“网上售楼处”，通过线上有购房需求的市民可以了解到楼盘的户型、价格、建筑面积、容积率、区位介绍等详细信息，并可以与售楼处销售人员进行线上沟通和电话交流。
据鲁商发展相关工作人员介绍，除了开通“网上售楼处”外，不少项目还利用抖音、快手、虎牙直播等平台视频软件进行直播拓客及项目信息宣传。挑选出形象气质佳及能够控场的置业顾问每天排班进行项目直播，项目集体转发直播或短视频链接，以更加新颖的方式宣传楼盘信息。
此外，记者了解到，淘宝平台开通了“线上售楼处”，将济南章丘、商河、莱芜等区县的楼盘项目进行展示，让更多有需求的人通过线上平台了解楼盘情况。
线上看房需求激增
记者在抖音平台搜索看房等关键字，搜索出来不少短视频都是关于线上看房，其中较高的点赞量有几十万。
“我们7个在售项目每天都会进行至少两场直播活动，单场在线人数多达2万人。线上售楼处日访问量保持在1000以上，通过线上途径了解到项目，并且定房的客户不少，每天都有。”张阳阳说道。
在张阳阳看来，这种面对面、一对多的交流方式更加符合现在买房人的需求，客户观看直播时可以留言互动，主播进行现场作答，很多顾客没想到的问题也得到了解答，买卖双方得以双赢。
“加强在线销售平台的应用，减少销售中心聚众销售等方式，强化对线上售楼处的应用，寻找关键人成为全民经纪人。我们通过直播、线上售楼处等形式，两周内品牌和各项目累计曝光量接近1000万次，人气还是很高的。”融创地产济南公司品牌经理说道。
记者注意到，该品牌经理所说的全民经纪人目前已经成为一种职业，不少从事直播行业的博主或者具有较多粉丝的“网红”会在抖音、快手等短视频平台承接房企直播卖房的业务。
“此前，网红带货大都是快消品，而把这种带货的方式补充到房地产行业，房子就成了新的货品，虽然购买转化率没有那么高，但是当房子真正被带起来，购买率也会涨起来。”采访中，有房产中介向记者说道。
成交还是以线下为主
谭鹏是济南绿城花园楼盘的一名房企销售顾问，谈起最近的销售方式，谭鹏表示以线上交流为主。
“主要是受疫情影响，大部分的客流都转向线上交流，通过微信实时沟通，利用小程序线上看房，客户可以直接转账付款，但是房子毕竟是贵重的大宗物品，真是买房还是要实地去看的。”谭鹏表示尽管在线上与客户交流着，但是真正买房的客户还是会到线下实地考察。
“主要是出于当下的环境，不少有需求的消费者只能从线下转战线上，VR看房是在这种情况下衍生出的替代品，但是VR看房只能是在虚拟的环境中完成看房，房产作为大宗交易，涉及的问题较多，交易流程也比较复杂，购房者也十分慎重，所以线上终究不能取代线下。”有业内人士分析道。
不过，对于日渐兴起的线上看房方式，也有人认为这是线下营销的一种补充，两者是相辅相成的。
“线上售楼处是一种非常好的沟通方式，在市民无法出门看房时，搭建了一个彼此沟通的桥梁，市民通过VR 样板间，足不出户也可以看到样板间实景。通过直播，顾客与置业顾问可以面对面沟通，客户体验感非常好。未来线上售房的形式也肯定会越来越丰富，与线下销售互相补充，满足市民更多个性化的看房需求。”张阳阳说道。
“这两天我们还准备做一个抖音挑战赛，以短视频的方式PK宅家技能，借用现在短视频流量优势，线上推广活动，传播项目，建立一个抖音话题，设置奖品，吸引用户参加，中间穿插现场直播，通过现场直播的形式提高活动热度，也可以介绍项目。”张阳阳介绍道。
