微书城、网上书店……因新型冠状病毒疫情,1月下旬的济南,山东书城等书店宣布暂停营业。尽管门店暂停营业,但“抗击疫情,阅读不辍”,爱阅读的人们正以另一种多元化的方式延续着泉城书香。而近日,随着山东书城等多个实体书店的复营业,从线下到线上,再从线上到线下,阅读从未停止。文/图山东商报·速豹新闻记者 朱德蒙
目前,泉城路新华书店、山东书城一楼、槐荫新华书店、解放路书店已开门营业。
从员工到读者,阅读不辍
自新型冠状病毒疫情发生以来,为迅速响应上级单位各项要求,减少疫情交叉感染,阻断传播,1月27日包括山东书城在内的济南市区所有新华书店暂停营业。
“虽然为了疫情防控,小区的管理一天比一天严格,马路上的行人一天比一天少,但这个假期,也让我们有了好好陪伴家人的机会,有了学习充电的时间。”新华书店济南分公司营销部主任袁雪告诉记者。
但书店暂停营业了,并不等于“闲赋在家”。整个假期,公司向全体员工发起了“用自己的方式为武汉加油”的活动,短短两天,就有近百名员工参与,创作拍摄了很多有意义的作品,“有的用画笔致敬最美逆行者;有的用原创歌曲邀读者一起防护疫情、阅读充电;还有的将读书练字拍成视频,鼓励大家静养身心……”山东书城基层员工王媛媛,热爱漫画的她喜欢用画笔记录生活。这期间,她绘制出8幅漫画,“既有对疫情的普及,也有向白衣天使的致敬,还有自己的思考,并鼓励大家一起学习、多读书。”袁雪介绍说。
购书有责,线上线下共同发力
为丰富广大市民家中的文化生活,让“没局儿”的日子充实起来,线上购书显然成为这个春节读者主要购书方式。
“面对疫情带来的种种变化,书店也随即调整了工作计划和应对措施,比如为避免人群聚集将大力发展线上购书,推出‘次日达’增值服务等,为读者提供便捷、安全的购书服务。”袁雪介绍。春节期间,书店网上购书平台仍为读者们提供24小时查书、图书订购服务。“快递公司放假了,全部是职工送书,泉城路书店安排门店的人员补充到电商部,协助配书、送书。之后,公司主动联系中国邮政,每天将订书消毒后包装好后送至指定地点。对那些读者急需的书,书店特事特办,和读者约定好时间和地点‘无接触送货’,让读者可以快捷、安心地购买到所需图书。”袁雪表示,有读者给书店留言“很高兴在这个时候,我还能买到书,感谢你们。”
目前,正值学生用书高峰,线上平台每日都会有大量订单,一方面教材教辅品种齐全,另一方面正版图书品质有保证,同时,图书和包装都要进行消杀,提高安全性。
此外,除了网上购书服务外,“闫讲读书会”“名师公益讲堂”“成长星阅读课”等书店线下品牌读书活动也一并搬至线上,通过“一直播”与读者见面。如2月4日,“名师公益讲堂”首期线上课堂成功举办,截至目前已开播5期,直播观看量达230万,家长和学生们对课程的需求和欢迎程度可见一斑。
安全复工,为读者服务
线上,大家用实际行动延续“书香”,线下,各门店同样也在积极“备战”。记者获悉,在疫情有蔓延趋势时,各新华书店便立即暂停了所有文化活动,并将提前备好的防疫物资发给一线书店,要求书店每日3次无死角消毒,并安排专人、加强巡检。
进入2月,一些企业在条件允许情况下逐步复工。经辖区相关部门批准,2月10日起,泉城路新华书店、山东书城一楼、槐荫新华书店和解放路书店陆续复工。
书店复工后,疫情防控工作是重中之重。记者了解,各书店门店经理作为本部门疫情防控第一责任人,按照分公司有关疫情防控工作部署要求,落实各项防疫措施,确保复工后的安全。同时,确保一线有充足的口罩、酒精、84消毒液等防护和病毒消杀用品,店堂保持每日至少三次无漏项、无死角的全方位消毒,做好员工体温检测和疫情上报工作。当然,最重要的是向读者做好防疫宣传,读者必须佩戴口罩并在门口进行体温测量登记,店堂内通过广播、海报等提示注意事项。
“有些急用书的读者还是会选择到门店购书,所以我们设定了店内读者最高流量,在空间上确保读者与读者之间的安全距离。”袁雪介绍。2月10日复工第一天,为方便读者购书,更为减少读者在店内的停留时间,书店员工将五楼的中小学课本和部分畅销教辅图书调整到一楼,按照年级设专台陈列,每个专台安排专人帮助读者找书,大大节省了读者的找书时间,确保复工期间平安度过。