生活中,出门在外遇到手机没电时,一款可租用的共享充电宝可谓“江湖救急”。近两年,随着消费的变化,曾经被人称为“伪需求”的共享充电宝,如今似乎成了“刚需”。 近日,共享充电宝掀起一阵“浪潮”。
一方面,其因疯狂涨价被网友热议,另一方面,使用过程中出现的问题也被用户“诟病”。近日,公安部网安局发布提醒,我们经常使用的共享充电宝可能被植入了木马程序。此外,还有专家提醒,共享充电宝可能会实时监听。◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 施娟
省城一家饮品店内的共享充电宝价格为1.5元/小时
“伪需求”成“刚需”相关企业超520家
共享充电宝近几年兴起并发展迅速,曾经有人提出,人手一个充电宝,谁还花钱租充电宝。但是如今再看,自带充电宝的人少了,租用共享充电宝的人越来越多。在市区,商场、餐馆、影院等公共场合都能见到共享充电宝的身影。曾经的“伪需求”成了“刚需”。
有资料显示,2019年中国共享充电市场全年用户规模达到了1.5亿人次,并渗透至商场、餐厅、机场及休闲娱乐等主流消费场景。其中商场渗透率为61%,餐厅渗透率为55%,机场为54%;共享充电使用规模已从押金租赁转变为信用免押,信用免押订单超过九成。
据艾瑞咨询 2020 年初发布的共享充电宝行业研究报告,2019 年中国共享充电宝租赁交易规模达到79.1亿元,呈现141.3%的高速增长。
天眼查数据显示,目前状态为在业、存续的共享充电宝相关企业超过520家。2020年1月至11月,共享充电宝相关企业注册量达70余家。
有自称是共享充电宝的长期用户说,“以前一两元就能充满电,前几天一下子被扣了12元。”也有人说,充电50分钟花费6元。共享充电宝悄悄涨价,用户们“坐不住了”,“充电宝自由正在远去”,“共享充电宝告别一元时代”等话题热议不断。
部分商家半小时1.5元
出门在外碰到手机没电,共享充电宝确实提供了方便,不过网友表示,“肉眼可见的越来越贵了。”
记者走访泉城多家商铺发现,除了按小时计价,也有商家以半小时为单位计价。在省城济南高新区一家商场,记者租用了一款名叫“小电充电宝”的共享充电宝,38分钟花费3元。消费账单页面显示,5分钟内免费,1.5元半小时,不足半小时按半小时计算。每24小时封顶30元,总封顶99元。
同样,在历下区多家便利店,这款充电宝同样为半小时1.5元。记者注意到,柜台未注明收费标准,扫码之后才出现相关信息。不少市民称,很多时候在使用完之后付费时才注意到价格。
记者登录小电充电宝平台,界面上也未注明收费标准。记者致电客服,客服语音提醒,“小电共享充电宝在不同城市、不同门店,收费价格上会有所区别,具体收费价格在扫码时会有提示,以您扫码显示的为准,需要您点确认租借成功后开始计费,归还成功之后结束计费,您还可在订单详情页查看计费标准。”
业内人士称商户自行定价
共享充电宝为何越来越贵?在行业人士看来,涨价的背后,除市场因素外,商家是重要推手。在价格制定中,平台没有设置标准,商家在其中的话语权越来越重。
行业人士告诉记者,共享充电宝并没有统一的收费标准。不同的地区价格不同,另外同一个地区不同的使用场地价格也不一样,某些高档场所会主动要求提高价格。
广东一家提供共享充电宝业务的电子科技公司显示,其工厂在东莞,面向全国招商。该公司一名经理黄伟(化名)告诉记者,“像做这种共享充电宝的,很多工厂都在广东,比如东莞、深圳,我们面向的是全国招商,无论在哪个地区都可以通过我们的厂家来采购。”
黄伟告诉记者,共享充电宝并非全国统一定价,品牌商并不会规定统一的价格,也不会制定标准,价格由商户自己定,商户只需在后台操作就行。
黄伟介绍,在济南他们的品牌有个体户在使用,据他了解,在济南,一般娱乐场所、商超便利店设置的价格每小时3-5元的居多,餐饮奶茶店行业价格在每小时2-3元。“商家可以根据场所的消费水平去设置价格。”
平台抽成
目前市面上有诸多品牌共享充电宝,而款式则以立式柜台、吧台两种为主,商家只需要购买设备,将设备放在商铺使用即可。“使用很简单,插上电,开通后台,其他的都是通过手机后台统一管理。”黄伟说,商户根据需求自行购买,可以直接从厂里面订货。另外也可以成为品牌代理商,代理商可经过工厂采购,再售卖给散户。
“代理商拿货30台以下给到的分润是90%,按照这样算,5元钱一个小时,代理商得4.5元,我们会抽5角。如果到了30台,那分润是95%,5元钱一个小时,代理商4.75元,我们会抽2.5角。”黄伟介绍。
另外代理商还可以发展二级代理商,只需卖给对方设备,给其开后台。这部分利润则是代理商自己挣,平台不再抽成。
“除非是做我们的加盟商,我们给到的分润是百分百的。”黄伟解释,“产品是需要网络后台运营的,那么肯定是会抽取一定的分润的,而且产品的售后也是我们做的,机器有问题一年换新,三年质保。”
记者询问产品是否确保安全,对方称,“电子产品一旦投入市场去销售,经过相关部门认证,质量没有问题,签订合同也会有质保。”
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或存在安全隐患使用需谨慎
虽然价格上涨,但是共享充电宝的服务似乎未跟上涨价的步伐。记者在新浪黑猫投诉平台检索发现,涉及共享充电宝的投诉有近3万个。其中,有付款后却显示逾期导致芝麻信用分降低、充电宝未弹出却一直计费、还完后仍显示订单进行中继续扣费、没地方还充电宝不得不花99元买下充电宝等问题。除了使用过程中的问题,相关部门也提醒背后存在的安全隐患。
12月6日,公安部网安局官方微信发布消息,警惕身边的共享充电宝陷阱。人流密集场所的充电宝,或免费试用,或免费赠送,里面隐藏木马程序,一旦插入手机,会盗取用户的个人信息,包括通讯录、照片、视频等等。
另外,专家提醒,共享充电宝可能会实时监听,使用外来充电宝,若手机上出现需要用户授权、打开调试模式等提醒,务必谨慎。