商报济南消息 11月8日上午,在历经了一个月的闭店调整后,济南银座购物广场店超市以崭新的面貌重装开业。本次改造升级完全打破了传统思维,注入了更多的“艺术感”和“仪式感”,在视觉上焕然一新的同时,还将带来“家”一般的购物体验。这也是正在华丽蝶变的银座重新绽放的第一家门店。
济南银座购物广场店位于济南的会客厅泉城广场,自1999年开业以来至今已21年,伴随了一代人的成长,成为不少人心中一段难以割舍的情结。开业仪式现场,不少新老顾客前来,共同见证银座蝶变第一店的华丽绽放。“购物广场店作为银座首家分店,是全国第一家百货与超市复合业态门店,始终坚持高品质、精运营、强管理的服务理念。”银座集团股份有限公司总经理康翔在开业仪式现场致辞,据他介绍,济南银座购物广场店的超市区域此次进行了全面升级,其中产品经过了一轮大“换血”,有超过六成的品牌是首次引进,“这是银座改革创新、经营升级的探索,是银座乃至全省超市经营的新标杆,将满足顾客对消费升级的新期待和对美好生活的新要求。”
剪彩仪式后,进入探店环节,记者和首批入店的顾客们一起,亲身感受了这种全新变化。首先,迎面而来的是耳目一新的视觉体验,店内装修风格更加时尚,其中木质的元素颇具质感,而且所有商品全部采用敞开式、生活场景式陈列。
在果蔬区,特意为年轻人准备了精品蔬菜,菜品经过清洗,并做了搭配,所有食材回家拆封即可食用。据银座购物广场店管理人员介绍,店里的蔬菜水果全部自营,直接从基地直采,从味道、鲜度和价格上给予消费者更好的体验。而在水产区,LED大屏上一只巨大的蓝鲸摆动着尾巴迎面游来,场景化的体验模式,使人仿佛置身于小型水族馆。即将走到加工区时,突然一股饭香袭来,这里俨然成了省内特色美食的大杂烩,热气腾腾令人垂涎。
记者注意到,店里随处可见一些手写的温馨提示,比如水果的挑选方式、甜度、营养价值等,像是上了一堂健康饮食的科普课,又感受到了一份关爱和温暖。
工作人员介绍,闭店前他们特意做了一次问卷调查,改造升级后的超市,其实很多想法的创意都来自于消费者,“比如年轻顾客建议能多一些网红产品,现在店里不仅有网红产品,还设立了进口商品区,引进了新品万余个,涉及品牌1000多个。”
除此,银座泉城广场店超市还将仓配模式进行了全新升级,新布局了前置仓,使门店变成一个中小型的仓储配送中心,通过大数据分析,直接抓取门店周边消费者的热购产品,提升了超市商品的广度和线上业务的服务深度。
据了解,在11月8日至10日期间,济南银座购物广场店超市推出“开业大吉,感恩‘袋’得”等活动,并在线上、线下推出了“干货满满”的六重福利,回馈广大市民的关注。