连日来,“城城找房”陆续曝出有租客交了房租却被通知搬离住处的现象,只因房屋租赁方“城城找房”在收取租客半年或一年租金后,并未按照协议支付给房东租金,很多房东已经数月未收到租金。本报曾于10月23日就该事件相关情况进行过报道。
近日,家住济南的庞先生联系到山东商报·速豹新闻网记者,表示自己与“城城找房”签订房屋托管协议后,除了数月未收到租金,自己花15000多元购置的家具竟然也不翼而飞了。对此,记者先后致电“城城找房”济南分公司、济南市住建局、“城城找房”西安总部跟进此事。◎山东商报·速豹新闻网见习记者 许畅
万元家具不知去向
此前,济南的庞先生与“城城找房”济南分公司签订合同,将自己位于历下区华润中心的一间公寓交由“城城找房”托管对外出租,按合同协议,“城城找房”按月支付给庞先生房租。可庞先生近来非但没有收到对方支付的任何租金,还发现自己当初托管房子时好好的家具竟然莫名其妙地不见了。“当时房子里的家具也一并托管给‘城城’出租了,买家具花了15000多元,现在只想知道家具到底被搬去哪了”。
为了查明该事件的始末,山东商报·速豹新闻网记者联系到“城城找房”历下区前区域经理,对方表示,自己已经离职,无法获取公司的相关信息材料进行查证。从他这里记者了解到,“城城找房”济南分公司依然处于停摆状态,而面对记者的询问,该经理表示不方便透露现在“城城找房”济南分公司总负责人的联系方式。
公司停摆员工离职
记者就此前是否发生过类似的房东家具被搬一事向这位区域经理求证,对方透露像这种房东托管房屋后家具被搬确有发生过,他说,“那是个人行为,并非公司安排”,而对于此前同类事件家具的去向问题对方并未告知。“想知道家具去向,还是得找到当时处理房屋出租的特定业务人员”,他称,自己已经离职不便出面,公司也已经不办公了,“当时的业务都是汇总到我这里来的,我也记不得具体业务人员的名字”。
记者联系到一名曾任济南“城城找房”历下区房屋管家的工作人员,他称,他们小组曾经处理过华润中心公寓的托管租赁工作。“管家主要是跑业务,负责收房子和出租房子。”对于庞先生托管房屋遇到的问题,该工作人员表示,“我工作不到一个月就离职了,对这件事没印象”。该工作人员拒绝透露其他同事的联系方式,记者托他询问其他处理过华润中心房屋租赁业务的同事,回复称“他们都离职了,都说不记得有这事”。他告诉记者,管家收到房源会登记在公司数据库,因为“这个数据库所有人都能进”,所以“自己收到的房源也可能被公司的另一业务员对外出租。”
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“城城找房”或举步维艰
近日,记者接到线索,称“城城找房”西安总部派遣工作人员赴济南协商处理问题。
记者首先在“城城找房”前区域经理处验证了此事,“我从同事那里得到消息确实有这回事”,他说,“但西安总部来的人没有和济南分公司进行对接”,他猜测“可能是和相关部门协商了”。
记者去电此前的采访对象租客曲女士处了解情况,她表示尚不知晓此事,但她告诉记者,“前些日子市住建局给我打过电话,说市里已经接手此事,让我耐心等待”。提到住建局联系自己的原因,她猜测可能与此前拨打12345热线有关。
有关曲女士的这一经历,记者也在另一位租客那里听闻了基本一致的说法。
为了解“城城找房”问题的相关进展,记者拨打了济南市住房和城乡建设局的电话并致采访函,经宣传科沟通,来自住建局房地产市场监管处的回应称“政府多部门正在跟踪处置”,此外并未透露其他详情。
据了解,10月22日,“城城找房”所属的城城不动产管理有限公司发布《业务信息受理渠道告知书》(下称《告知书》)及《通报》两份文件。
《告知书》称,公司通过客服电话与微信公众号(城城找房)对业主与租客的情况与诉求进行登记。
《通报》则继续表态:“恢复问题资产的运营能力,妥善解决现有的各种问题……绝不跑路”。
这是“城城找房”继10月14日、10月20日后,第三次向业主与租客发布的公开通报。
记者几次致电“城城找房”官方客服电话,至结稿时除了机器语音并未得到相关工作人员回应。