大伙儿都说，济南是座没有秋天的城市，暑气消散没多久转眼这周就要立冬了。从节气来看，最近这段时间是一年中气温下降最快的时段。周边不少人都开始无意间摸摸家里的暖气，关心起今年的冬天供暖的变化。
供热的日子快要到了，各大热源单位供热准备工作正在如火如荼进行中，您所惦念的暖气，早已开始“备货”。随着热调试的启动，山东商报问暖热线0531-88197600今天也将正式开通，这个采暖季继续陪伴、倾听您的问暖声音，帮您解决供暖难题。◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 史尚静
没缴暖气费抓紧了
“尊敬的客户，您家中的暖气将于11月1日开始进行热调试，供热初期管道中存有积气，可能出现局部不热现象，您可自行通过暖气跑风或高点进行排气操作，若个别暖气不热，可能是循环不畅，先把热的暖气关闭，待不热的升温后再打开。”近来，不少市民都收到了这样的短信，这也意味着2020-2021年采暖季正逐步拉开序幕。
根据济南能源集团冬季运行季部署，今年采暖季，能源集团各热源厂于11月1日具备启炉热调试条件。外部热源方面，将与黄台电厂、章丘电厂紧密联系，在冷调、热调及正式供热期间建立良好沟通调度机制，确保供热安全稳定。今年的正式供暖时间依旧是常说的“看天供暖”，时间一般为11月15日。是否提前供暖或是延长采暖时间还未定，将根据具体气温及时调整。不过，各热源厂进入热态调试状态后，市民们家中的暖气片或许就会稍微摸出点温乎气儿，不过也别心急，要正式供热还得再等等。
需要注意的是，还没有缴暖气费的居民可要抓紧时间了，如果逾期未缴，将会影响正常用热。与往年一样，今年居民住宅仍按套内建筑面积26.7元/平方米缴纳，非居民住宅（公建用户）按建筑面积39.8元/平方米缴纳。往年已报停用户，本采暖季将自动延续报停状态。
今年供暖季，济南可以说是迎来了历史性的变化。济南能源集团成立，打造同网、同质、同价、同服务的“一张网”。能源集团目前拥有热用户158万户，供热开户面积达到2.65亿平方米。更值得一提的是，接管464个住宅小区自管站（网），确保11月15日全部按期达标供热，全面保证2000万平方米自管站今冬供热效果，更是本次冬季保供战役的关键战场。
随着供暖季的到来，即日起，山东商报“问暖热线”也正式踏上了“与您常伴、为您解忧”的路程，继续开通问暖热线88197600，回应您的供热难题。您也可以添加“sdjngcnb”微信号，与记者直接交流。热调试期家里暖气片漏水怎么办？今年小区是否能按时供暖？我们将第一时间把您的问题反馈给供热单位或主管部门，尽快为您做出解答。
炉膛里的“力气活”
正式供热来临前，供热企业又在做着哪些准备？近日，记者在济南能源集团所属济南热电北郊分公司看到，北郊分公司220吨循环流化床锅炉炉膛内，不时传来“叮叮当当”的敲击声。锅炉外，检修工人正沿着扶梯依次排开，向炉膛燃烧室手传手搬运着重物。这些重物便是炉膛风帽，而敲击声则是炉膛内正在拆除、更换旧风帽的声音。
据介绍，循环流化床锅炉，就是采用流态化燃烧方式的锅炉。在炉膛燃烧室的底部，风帽是实现均匀布风，确保整个炉膛流化均匀的重要部件，流化不均匀易造成结焦，将导致锅炉无法运行。所以，每年更换锅炉风帽便成为循环流化床锅炉做好供热准备的关键环节。
记者在现场看到，检修工人们首先要将炉膛内的所有风帽全部拆除并进行检查，然后将损坏的风帽搬出。由于数量多、空间小，工人们只能手传手沿扶梯搬运风帽。“一拆两运”之间，700多个风帽每人至少要传递2遍，这便是一万多斤。为留出更多供热运行准备时间，检修师傅们面对如此巨量工作，只能加班加点，为今冬供热平稳运行做好保障。
“大夫”出诊打通通道
在北郊分公司燃料车间，由7万吨原煤堆积而成的“煤山”高高耸立。在供热人眼中，这不仅仅是原煤，更是泉城人民冬季温暖的依靠。
燃料车间热水炉大倾角乙路皮带平台上，伴随着“哐啷、哐啷……”的声响，零负荷试转的皮带滚筒处传来报警声，随即紧急停止。检修“大夫”孟强监控到异常后，背起工具迅速来到位于10米多高的皮带滚筒处，现场检修“问诊”。根据检修需要，他提前携带好相应配件，在皮带滚筒处，拆卸更换、清洁润滑，手法稳准娴熟、一气呵成。
伴随着启动铃声响起，孟强重新为滚筒加注了润滑油，输煤皮带又一次顺畅运转起来。“按照集团党委党员‘三先’做表率要求，为保障设备冬运稳定，我们正按计划进行检查消缺，确保输煤设备状态完好。为百姓送去温暖，我们责无旁贷。”孟强告诉记者。
据了解，自9月份以来，北郊分公司汽机车间已经分别对现有的四台汽轮机组进行了10余项冷运试转，并逐一排查隐患缺陷，确保设备以最佳状态进入供暖季。
提醒：
供热调试期内，留意家中暖气情况，如有问题请尽早与所属供热企业联系，避免11月15日电话高峰期长时间排队等待，影响正常供热。
济南热电有限公司客服电话为67812319；济南热力有限公司客服电话为88812319；山东黄泰热力有限公司、济南东泰热力有限公司客服电话为82812319；济南市匡山热力中心客服电话为68812319；济南绿园供热公司客服电话为87112346。
