11月8日，济南银座购物广场店历经一个月整修，盛装开业。开业首日，店内客流量与销售额 较之前呈数倍增长。众多品类中，消费者对生鲜类产品、网红产品及熟食最感兴趣。9日下午记者看到，银座购物广场店装修以木质元素为主，“家”的味道十足。各区域被打通开来，商品均呈敞开式、生活场景式陈列模式。店内热闹非凡，顾客们对改造后的新店面十分满意，称赞不已。◎山东商报·速豹新闻网见习记者 张雨
首日营业额达368万元
位于济南泉城广场的济南银座购物广场店，自1999年开业以来，赢得众多顾客的喜爱与信赖。为紧跟时代脚步，满足更多顾客需求，银座购物广场店经过精心设计与整修，以崭新面貌盛装归来。
开业首日，店内营业额达368万元。据统计，店内开业首日，销售最多的为生鲜类、网红类与熟食类产品。超市工作人员向记者介绍道，“生鲜产品作为民生类产品，为大家日常所需。店内的蔬菜、肉类产品不仅品种增加，而且价格优惠，很多市民逛超市时捎带着买一些回家，无形中增加了其销量。”
网红类产品作为新增产品，深受年轻人的青睐，顾客们耳闻于它们的名气，纷纷购买尝试。熟食类产品中，现场制作的煎饼果子、油条等产品得到众多上班族的喜爱，每到中午便排起长队，争相购买。
正值开业优惠期，店内商品价格与之前相比也有所下降，之后紧跟而来的“双十一”促销活动价格同样保持实惠，给予顾客极大福利。
卖手推荐更吸睛
银座购物广场店此次换貌最大的亮点为蔬果区。除理货员、上货员外，还新增了“卖手文化”，卖手们在开店前均经过中国生鲜网导师们的专业培训，他们在货架旁向顾客介绍蔬果的品质及特色。“经过我们的介绍，顾客们不仅对水果品质有了更深入的了解，也懂得了如何对水果进行保鲜、如何充分发挥水果营养功效等知识，大家对此十分感兴趣。”一位卖手向记者说道。
超市内熟食区内，潍坊朝天锅、聊城呱嗒、章丘豆腐等极富各地方代表性的美食均为现场制作，香气四溢。据工作人员介绍，前期制作师傅们奔赴各地学习制作工序，回来后精心打磨技艺，通过数次尝试，最终将地道的味道呈现给顾客。部分美食一上架便被一抢而空，受到众多顾客的喜欢。
记者了解到，此次银座购物广场店不仅重整装修，还淘汰更换了55%的商品，新增了众多网红食品，由内而外以全新面貌展现给大家。
作为客流量较大的超市，银座购物广场店首要关注点为及时上货与补货。据工作人员介绍，店内采购部门与品牌随时保持沟通，确保及时补货。每日下班前店内进行货源整理，开店前统一上货，以确保商品的丰满度。
细微之处传递爱
银座购物广场店秉持着“用爱传递，真情回馈”的理念，细致入微地为顾客服务，给顾客带去温暖。
闭店后，银座购物广场的工作人员通过线上与线下并行的方式进行问卷调查，切实掌握顾客的需求与建议。经过调查与反馈，整修后的超市新增了堂食区与大量的网红食品等，给顾客带去更好的购物体验。
堂食区位于超市一角，顾客们可在此休息或享受美食。堂食区的不远处，还有微波炉、直饮水、洗手池、烘干机等设施的提供，于细微处给予顾客周到的服务。
为丰富全家购物体验，超市内还新增了儿童版手推车。依据儿童身高设计的蓝色推车小巧而精致，卡通旗帜被插在手推车上方，充满童趣。家长可通过旗杆上的扶手帮助孩子掌握方向，设计感十足。工作人员告诉记者，小推车吸引了很多儿童的目光，小朋友们推着车快乐地穿梭于货架之间，购物因此而变得十分有趣。
银座购物广场店不仅满足了顾客的购物需求，还极富文化气息。超市与济南旅游联合会设计分会相结合，开设了文创区域，极富山东文化特色的夏雨荷、大明湖等图案被刻画在文化用品上，大到装饰品，小到笔记本、雨伞、书签等用品，一应俱全，充满着浓厚的齐鲁文化气息。“外地来旅游的顾客在逛超市的同时可以带走一些纪念品，我们争取为宣传齐鲁文化出一份力。”工作人员说道。
记者了解到，除银座购物广场店外，济南市甚至省内各地区其他银座超市店面也在计划改造中，将于后期逐步与大家见面。
顾客满意度很高
银座购物广场店开业至今已21年，承载了一代人的情感与记忆，是众多顾客的购物首选之地。店面升级之后，顾客对全新面貌的超市满意度极高，称赞连连。
本地市民王先生告诉记者，“之前没搬家时一直有来银座购物广场店买东西的习惯，昨天听孩子们说它升级开业了，我和老伴特意坐公交来逛逛，感觉焕然一新。我发现商品增加了许多，有些我甚至没见过，所以这次都买回去尝试一下。店内服务人员们十分热情，给不熟悉路线的我们悉心指导，我们感觉很温暖。”
大学生姜小姐也向记者表示，“上次逛银座购物广场店还是九月底，没想到短短一个多月，它的改变如此之大。蜕变后的超市新鲜感十足，我最喜欢网红食品区域与进口专区，可以买到很多网上的火爆产品。尤其是果蔬区，蔬菜全都清洗好放入盒中，很适合我们年轻人。”
外地游客刘先生打卡泉城广场时，被银座购物广场店吸引而来，进店后感觉十分新奇。他说，“进超市后我的第一感觉就是特色感十足，我对熟食区印象比较深刻，集各家之长于一体，让大家在一个店内购齐省内特色美食。我准备买回去一些带给家人，大家一起尝尝鲜。另外，堂食区也给了我们足够的休息空间，设计得十分人性化。”
