九曲黄河从山东入海。自黄河流域生态保护和高质量发展上升为国家重大战略以来，中国人寿山东省分公司（以下简称“山东国寿”）落实重大决策部署，积极作为、主动融入，全力做好金融保险支持和服务工作，以实际行动助力黄河流域生态保护和高质量发展。
◎山东商报·速豹新闻网记者 逄增凤 通讯员 徐钢
奉献爱心，提升民生保障
山东国寿切实履行保险企业使命，彰显行业责任担当，践行“成己为人、成人达己”企业文化，坚持“保险姓保”，充分发挥保险主业优势，倾情守护人民群众美好生活。山东国寿累计为4000多万区域客户提供一揽子金融保险服务方案，近四年累计赔付超过400亿元。全力支持健康中国建设，积极承办大病保险项目，2021年已累计为全省105万人次客户提供14.4亿元的赔款；积极承办东营市居民长期护理保险，泰安市、临沂市、菏泽市、滨州市职工长期护理保险，2021年已累计服务参保210万人，赔付2100万元。针对老年人、学生、妇女、计生家庭等特殊群体，推出了银龄安康、学生平安、女性安康、计生保险等民生工程，2021年前三季度分别承保1000万、490万、160万、180万人次，赔款分别达到2.5亿元、1.37亿元、9000万元、2400万元。
保持恒心，服务实体经济
山东国寿积极落实中国人寿集团公司与省政府2019年底签署的全面战略合作协议，牵头集团驻鲁“三司一行”成员单位，成立了对接战略合作协议委员会，并着力推进各项工作落地落实。截至2021年6月，中国人寿在鲁存量投资金额达到近千亿元（不含国债和金融债）。全面扶持社会就业创业，年均新增就业创业人数5万人，人均创收创拥5万元，同比增长6%。借助中国人寿大厦（山东）良好的软硬件条件，积极服务地方招商引资，已吸纳64家优质企业入驻办公。进入疫情防控常态化后，全面助力“六稳”“六保”，支持复工复产，出台延长续期缴费宽限期、免息复效等专项政策，减免租户租金130余万元，办理保单质押借款190亿元，帮助客户和小微企业渡过难关。
围绕中心，践行国企担当
山东国寿积极承担国企社会责任，在国家和社会重大事件中，围绕中心大局，走在前、作表率。新冠肺炎疫情期间，山东国寿坚持“对内严防严控、对外驰援战疫”，免费为76189名抗疫一线人员捐赠保险，保障保额达306.2亿元，同时募集捐款79.5万元，累计捐赠防疫物资、慰问物品达50余万元，以实际行动支援一线抗击疫情工作。2021年，山东国寿着力做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，成立助推乡村振兴工作领导小组及办公室，下发专项方案，从十个方面对助推乡村振兴作出部署。截至2021年10月底，投入资金、物资共110余万元用于推动帮扶产业，电商帮扶产品购买93万元；积极开展特惠保险业务和医疗补充保险业务，做好保障兜底，承保超过80万人次，赔付金额超过1.1亿元。
强化信心，坚持科技赋能
2021年10月25日全省领导干部会议上，我省提出“十二个着力”的工作重点，其中把着力推进科技自立自强放在首要位置。山东国寿积极开展科技创新工作，通过一系列创新孵化和创新扶持项目，加强科技月度调研、“科技十分钟”宣导、“科技问题服务群”专项解答等服务模式，强化科技支撑，提高工作效率。推进机构和职场物联网建设，动态监控生产单元网络和在线设备运营情况，提升科技资源管理效能。开展“数字化职场”项目，丰富扩展数字职场、便捷服务、经营管理、智慧风控等领域智能化应用场景与生产单元相结合，以数字化转型提升公司整体服务水平。通过科技化建设，不断提升客户服务效率。
不忘初心，保障金融安全
高质量发展是可持续的发展，做好风险防控为高质量发展提供强有力的支撑保障。防范化解重大风险是中央提出的三大攻坚战之一，其中防范化解金融风险是重中之重。作为金融企业，山东国寿积极承担大公司的责任，深入贯彻落实监管机构“行业规范建设年”“行业规范建设深化年”“规范建设提升年”各项要求，建立风控联系人队伍，出台合规国寿建设实施意见、深化廉洁国寿文化建设，加大金融安全知识的宣传和培训，强化诚信经营和合规意识，依法依规加大打击代理退保欺诈行为，推动开展了“人身保险市场乱象治理专项自查自纠”“重点风险专项排查”“打击非法金融”等多项活动，有效防范“五虚”、非法集资、洗钱、舆情、证照、诉讼、保密等各类风险。
蓝图已绘就，奋进正当时。中国人寿山东省分公司将在新阶段展现新作为，始终坚守保障人民美好生活的初心，积极探索，不断创新，为区域客户送去更完善的保险保障，为实体经济注入保险动能，为乡村振兴贡献国寿智慧，在服务黄河流域生态保护和高质量发展的生动实践中奋发有为、再立新功！
