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宠物保险产品“叫好不叫座”

2021-8-18 10:40:06 来源:山东商报

  “狗狗生病花费太高了,检查、治疗加住院总共花了5000多块钱,要是宠物也能买医疗保险就好了。”近日,济南市民李女士向山东商报·速豹新闻网反映称,前两天自己养的五个月大的柴犬得了急性肠胃炎,五千多元的花销对年轻的上班族来说压力不算小。


  在“它”经济的浪潮中,像李女士这样因为给宠物治病而感到经济压力的宠物主人并不在少数。记者调查了解到,目前国内多家险企入局宠物经济推出宠物医疗险,但因为投保流程复杂、报销门槛高、限制条件多,养宠人士投保意愿并不强烈。

 

  ◎山东商报·速豹新闻网记者 冯云云 实习生 杜姿霖

 

  宠物医疗成痛点


  看病动辄花费上千元

 

  “家里的狗狗年龄大了得了结石,需要定期吃药,每个月的花费就要上千元。”家中有一只十三岁宠物狗的张先生说道。宠物经济迅猛发展的同时,“宠物看病贵”已经成为爱宠人士的痛点。


  近日,山东商报·速豹新闻网记者走访济南市多家宠物医院了解到,宠物疫苗和定期体检是宠物医疗服务的主要消费项目,这些项目单次花费相对较低,一旦宠物染病,包括诊断、检查、宠物医药等消费在内,给宠物看一次病的平均花费约在500元左右。


  采访中,济南市天桥区一连锁宠物医院的工作人员邢女士告诉记者,猫瘟、猫脂肪肝、传染性腹膜炎、子犬瘟热、细小等都是发病率高、致死率高、治疗难度大的动物疾病,“一次治疗能花费几千元甚至近万元。”


  《2020年中国宠物行业白皮书》数据显示,去年全国城镇宠物数量首次突破1亿只,宠物消费市场规模达到2065亿元,从消费构成上来看,食品消费类是最大的养宠支出,但诊疗类支出增速远超其他消费种类,较上年增长6.2%。


  统计显示,每年有50%的宠物有就医经历,其中30%平均医疗花费1500元,当前我国宠物医疗市场规模已达400亿元,年复合增长率20%,预计至2025年规模将超过1300亿元。  


  多险企推出宠物保险


  年保费几百元到上千元不等

 

  “我刚开始养狗的时候买了宠物保险,上次它生病花了3000多元,赔付了将近2000块钱。”济南市历下区一宠物医院,正在给自家宠物狗检查身体的张女士告诉记者。


  庞大的市场需求下,宠物保险应运而生。记者了解到,目前人保、平安、太保、泰康等险企均推出了宠物保险,适用于犬猫类宠物,呼吸道疾病、肠道疾病、皮肤病、传染病及骨折等病种均在理赔范围内。


  根据赔付限额不同,宠物保险的年保费从几百元至上千元不等。其中,最低的年保额在5000元左右,最高年保额超过15万元,其中涵盖了医疗费用报销、宠物第三者责任保额、宠物主意外保额、疫病死亡保额等专属服务。


  以众安保险与某互联网平台推出的宠物医疗险为例,最低为16.58元/月,200元起赔,单次最高可赔付1500元,最高116.58元/月,年保额可达15.4万元。


  采访中记者了解到,多数保险公司推出的宠物保险,均选择和互联网保险代理公司合作代销,赔付比例上,定点医院赔付60%,非定点医疗机构赔付40%。


  投保限制多


  宠物保险不温不火

 

  尽管险企相继入局宠物保险市场,但调查中记者发现,不少爱宠人士投保意愿并不强烈。刚开始养猫的赵先生告诉记者,“朋友说就算买了宠物保险也赔不了多少,投保流程复杂而且还有各种条件限制,暂时不考虑购买。”有统计显示,目前我国宠物保险覆盖率仅为1%。记者了解到,除极个别公司已经实现指定医院窗口直赔外,消费者在申请理赔时,仍面临保险公司的“条条框框”,需要宠物医院出示各种检查、诊断、手术证明等。


  记者日前登录多家宠物医疗险的投保页面看到,大多数都对宠物看病条件和年龄有所限制,其中先天性遗传病不在保险的范围内,城市禁养的烈性犬、自带基础病、宠物超过8岁或者10岁均不接受投保。部分宠物保险保障的病种有限,且保费会随宠物上年赔付情况而发生变化。


  与此同时,保险公司也面临着因技术问题导致的骗保问题。有负责宠物保险理赔的工作人员就告诉记者,“在受理宠物丢失或意外死亡的事件时,我们通过调查发现是宠物主人自己将宠物先送到其他地方然后找我们赔偿,更有为了赔偿金恶意将自己的宠物毒死的。”