您见过上午10时人来人往的济南，您见过下午5时熙熙攘攘的济南。那么，您见过凌晨5时与午夜12时的济南吗？随着新冠疫情防控工作常态化，仍然坚守一线的工作人员或许已经习惯了寂静时刻的济南。
医师节前夕，山东商报·速豹新闻网记者记录了一组不同岗位上战“疫”工作者日常工作的一天，像这样的工作场景他们已经坚持了很长一段时间，24小时的守候，见证了白衣天使的初心和担当。 ◎山东商报·速豹新闻网记者 孙淼 通讯员 吕晓萌
济南市疾控中心七八个小时不间断检测900余份核酸样本
凌晨5时的安心
凌晨5时的济南，当绝大多数人还沉浸在梦乡中时，济南市疾控中心市民咨询热线熟悉的铃声又一次响起。78岁的王老先生的儿子因为工作原因定居蓬莱，计划利用周末时间带妻子孩子返济看望王老先生。但听说外地来济南需要核酸检测阴性证明还要隔离，这让十分高兴的王老先生心里直打鼓。于是，习惯早起又焦急的王老先生凌晨5点就打来电话咨询。
“我国本土新冠疫情多点散发，近期，市民对疫情防控政策都十分关心。所以热线电话几乎24小时不间歇，尤其是白天时段特别密集，凌晨三四点钟会相对少些，五点以后又会多起来。”济南市疾控中心主管医师徐颖告诉记者，他们每天都会有四名工作人员轮流值班接听咨询电话，一天下来大概要接听近500个电话。打进来的电话内容林林总总，绝大多数是咨询外地来济要不要做核酸检测，需不需要隔离等疫情防控政策或新冠疫苗接种的相关问题。
“部分市民会抱怨疾控中心的咨询热线是一个24小时打不进来的电话。在平时，值班值守工作是展现疾控形象的窗口，但在疫情防控的特殊时期，值班值守工作是防控的重要环节。他们不仅需要24小时连轴转，还需随时更新疫情防控政策，这给工作人员提出了非常高的要求。”济南市疾控中心办公室主任景一鸣解释说。
新冠疫苗接种工作有序开展
上午10时的坚持
“最近感冒过吗？有没有什么药物过敏？血压高吗？”“不要紧张，放松。注射后要留观 30 分钟，有什么不舒服及时告诉我们！” “大爷您先别走，接种疫苗后需观察满30分钟才能离开，回家后记得不要喝酒、清淡饮食、注意休息！”
上午10点，面对前来接种的群众，仔细询问、认真登记、规范接种、稳妥留观，山东中医药大学附属医院新冠疫苗临时接种点医务人员重复着已经持续了八个多月的忙碌。有的护士曾因长时间接种，始终保持一个动作，导致右肩部位拉伤；有的护士曾因一遍遍向前来接种的居民讲解政策、解答疑惑，导致嗓子沙哑……这些都让该新冠疫苗临时接种点负责人韩礼月十分心疼。
“大家真得很不容易。去年12月22日医院正式开展新冠疫苗接种工作。刚开始进行重点人群接种的时候，时间紧任务重，经常凌晨1点多才完成接种工作。最多的一天，我们日接种量达到1632剂次。”韩礼月回忆道，“应接尽接”工作全面铺开以来，为了尽快提高接种人群覆盖，加班加点接种更是常态。6月底7月初每天早8点至晚10点不间断接种，中午不休息，节假日也都正常接种。就这样新冠疫苗接种团队连轴转了近20天，顾不上吃饭、喝水、休息，经常回到家时已经是深夜，但在短暂的休息后，第二天早上又按时到岗，投入到新一天的接种工作中。据了解，随着国家“应接尽接”工作的全面铺开，该院新冠疫苗临时接种点每天的接种量都在600人次以上，受种者最大年龄96岁，共接种新冠疫苗近七万剂次。
“不同于常规临床工作，新冠疫苗接种没有经验可循，所有人都在这个过程中边摸索边努力。”韩礼月告诉记者，由于新冠疫苗接种人群基数大，有时需要等待较长时间，甚至会出现排到最后没苗的情况，居民难免会有负面情绪，安抚和解释，隐忍与委屈，也成了她与同事们每天必须经历的。“大家虽然是从不同科室和岗位抽调来的，但却没有任何怨言，团结得像是一支铁军。”韩礼月说。
防疫热线24小时“不打烊”
下午5时的细致
截至8月12日15时，济南市累计接种新冠病毒疫苗1387.05万剂次，其中：18岁以上人群第一剂次接种708.88万人，接种覆盖率达95.41%；606.58万人完成全程接种。15-17岁人群第一剂次接种23.78万人，15-17岁人群接种覆盖率91.55%，12-14岁人群第一剂次接种12.17万人，接种覆盖率49.45%。
下午5时左右，济南市疾控中心免疫预防所主治医师邹丽萍指着电脑上的数字告诉记者，她负责济南市所有新冠疫苗接种的数据统计工作。一般情况下，每天固定早晚两次进行数据统计，但较紧张时，会达到三个小时一次、两个小时一次，最紧张时甚至一个小时统计一次。“比如，未成年组疫苗接种工作刚刚开始时，要及时了解各区县的推进情况，所以就要三个小时统计一次。”
那么，这样每天不间断地汇总新冠疫苗接种数据需要做哪些工作呢？据邹丽萍介绍，济南市各个新冠病毒疫苗接种点在扫码接种后，接种数据会第一时间汇总到疾控中心，全市疫苗接种量、各区县库存量、到期未种、第二剂接种脱漏率……她都需要精确汇总、计算及分析。“有些疫苗接种数据是可以直接从省平台获取，但相当一部分数据是需要从省平台导出来的数据里进行分析计算的。”邹丽萍解释说，比如省平台中有全程接种率，但没有18岁以上人群全程接种率，这就需要在全程接种率中计算比率；还有疫苗脱漏率也无法在省平台获得，同样需要手动计算。
邹丽萍的电脑每天都会不停地闪动，海量的接种数据信息源源不断地传来，数据统计直接影响着疫苗的分配和接种策略的调整，这无疑让她压力倍增。而这份压力自去年12月17日新冠疫苗接种日报工作启动时已经开始，每天数据统计不间断，并向各区县和相关部门反馈，这样的工作状态至今已持续了八个月。
午夜12时的担当
有这样一群人，在炎热的夏天，他们也要医用防护服、N95口罩、防护眼罩或面屏、医用帽、手套、鞋套和靴套加身。完整的核酸检测要经历十几道工序，从实验室门口接样到最后出检测结果，单一样本需至少3个小时才能完成，在空调房里依然挥汗如雨更是常态，他们就是实验室核酸检测人员。
8月2日，当华灯初上，万家灯火时，济南遥墙国际机场接到消息，哈尔滨飞往厦门经停济南的SC8868航班上有一例疑似新冠检测阳性人员。“晚上11点多接到通知对疑似样本进行检测，并要求尽快出具检测结果。”济南市疾控中心病毒性疾病检验所主管技师韩莹说，“我和同事第一时间赶到实验室，穿好防护服并进行检测准备工作，样本送达后立即开始检测，样本复核、核酸提取、体系配制、荧光检测……第二天凌晨3点40分，新冠核酸检测、血清检测结果均为阴性，大家才松了一口气。”
“机场900余人的核酸检测工作，由其他四个同事共同负责，由于部分样本较为复杂，检测工作大概持续了7个半小时。”济南市疾控中心病毒性疾病检验所副所长王春荣介绍，目前，中心三个实验室共同完成新冠病毒核酸检测工作，共有六个小组，根据样本数量，每组3-4人不等，每组检测人员轮流值班，5+2、白加黑，24小时在线。无论样本量多少，要求当天出具检测结果。样本最多时达到900余份，要经过实验人员七八个小时的不间断检测才能完成。
8月3日上午11点13分，市疾控中心迅速发布《关于8月2日SC8868航班疑似阳性人员调查处置情况的报告》，给济南市民吃下“定心丸”，“济南速度”收获点赞无数。
