商报消息 日前,农行济南自贸区支行辖属的高新支行员工成功堵截了一起电信诈骗,受到客户赞扬。
“海英,快,快,你看看我这张卡怎么回事,一位领导要给我汇40万元过来,怎么说我的卡状态不正常呢,急死了!”7月26日上午,高新支行理财中心王海英主任正在工作,突然,客户徐女士急匆匆地走进她的办公室一边说,一边把卡拿给王海英。“别着急,登录手机银行看看。”经过王海英确认,客户的银行卡状态是正常的,随后耐心地询问了事情的原委。
原来,一位自称是徐女士领导的人,通过微信联系徐女士,说先汇给她40万元,让其再转给别人,徐女士将其卡号告诉这位所谓的领导后,对方却说徐女士的卡状态不正常,汇不过来,想让徐女士先把40万元汇给对方,领导再把40万元还给徐女士。
听完客户描述,立即引起了王海英的警觉,初步判定这是一起电信诈骗,并立刻对徐女士进行劝阻。起初,徐女士转账意愿非常强烈,在农行工作人员劝阻并讲解电信诈骗案例之后,逐渐冷静下来。随后徐女士通过电话联系了她的领导,发现这确是一场骗局,顿时惊出一身冷汗,对王海英冷静睿智的处理大加赞扬。
◎山东商报·速豹新闻网记者 逄增凤 通讯员 陈东林 房舟