人只有在经历过一场大病之后，或许才能深切体会生命和健康有多珍贵。拥有健康的身体，不仅对自己更是对家人的负责。
但如果不幸遭遇疾病，该如何自救？
来自山东的范先生，就遭遇了这样的生死难题。正值壮年的他在2020年不幸被检查出患上肝衰竭，全家都陷入了巨大的绝望。
不幸之中的万幸，此前，他曾经在购买了一份商业健康保险，理赔后，最终拿到了23万余元的赔付金，帮助范先生尽早从大病的阴霾中走了出来。
偶感下肢水肿，一查竟是肝硬化
43岁的范先生，是家中的顶梁柱。2020年的9月，他无意中发现自己下肢出现水肿现象，皮肤和两个眼睛巩膜颜色泛黄。范先生感觉这个问题可大可小，为了安全起见，他起身前往医院就诊。
在经过一系列肝功能检查后，范先生被确诊为乙肝肝硬化失代偿期，也就是中晚期肝硬化。他在听到这个消息时候，顿时觉得晴天霹雳，范先生的家人也在第一时间赶到了医院。
现实已然无法改变，再不愿面对也只能接受，正值壮年的范先生知道自己还要扛起家庭的重担，所以要做的就是努力把病治好。
在医生的建议下，范先生转入上级医院。并在2020年11月接受肝脏移植，期待能一举扭转病情。
但随之而来的是积成山的治疗费，高额的医疗费已经让这个普通的农民家庭无法承受。
这个时候，范先生想起来曾经为自己买过一份医疗保险，每个月只需要支付48元，并不算贵。在工作人员的帮助下，范先生赶紧提交了理赔资料，经过保险公司的实地调查和案件审核，很快范先生收到理赔款23万余元。
2021年2月，范先生手术顺利出院休养。正是无意买下的一份保险，在绝境中带给范先生生命的希望。
24小时快赔，水滴保上线“管家式”理赔服务
据了解，范先生购买的这份保险全称是“百万医疗险2019”，现已升级为“百万医疗险2021”。这款产品的服务范围在30天-60岁、有无社保都能买，保额最高可达600万元。
传统理赔中，用户往往面临着流程复杂、获赔时间长、理赔争议多等三大难处，针对这些痛点，2020年初水滴保理赔服务提出八大升级举措，落地“水滴理赔管家”服务，旨在全程陪同协助用户解决理赔过程中遇到的一系列问题，让用户体验更心安的“赔伴”。
2020年12月水滴保推出“24小时快赔服务”：凡带有“快赔”标识的保险产品，索赔金额5000元以下的简单案件在用户提供完整理赔资料后的24小时内结案（工作日）。让用户在最需要钱的时候，能够最快速度的拿到理赔金，解决燃眉之急。根据2020年水滴保发布的理赔年报数据显示，目前平台“快赔”案件24小时结案率达97.3%。
一份保险一份安心，随着全民保险意识的提高，希望能够为更多人带来希望。
