近日，平安养老险山东分公司客户于某出险，理赔调查员王垚同志接到客户许某报案后，第一时间联系客户了解情况，并不耐其烦的多次前往当地交警大队了解案件情况，积极主动帮助客户整理理赔材料，为客户争取最大理赔额度，解决了客户的燃眉之急，给客户简单、快捷、安心的理赔体验。
在客户赠送锦旗表示感谢的时候，王垚同志说：我是一名党员，也是平安养老险山东分公司理赔调查团队的一员，主要负责人伤理赔案件，能第一时间让伤者安心，快速理赔，是我一直以来服务的宗旨。未来，我将持续以“五心服务 暖心理赔”为服务宗旨，践行一名党员、平安人的责任与使命，为客户带去更多暖心服务!
