近年来，随着金融消费安全知识的不断普及，消费者安全意识也在不断增强。与此同时，中国银联联合公安部门、产业各方共同严厉打击电信网络诈骗和银行卡盗刷等违法行为。
银联协助公安机关，坚决打击电信网络诈骗等犯罪活动
为维护社会长治久安，落实国家网络安全战略，坚决遏制电信网络新型违法犯罪活动，中国银联积极履行社会责任，落实监管要求，协助公安机关不断加大对电信网络诈骗等犯罪活动的打击力度，坚决保护人民群众财产安全。
中国银联依托现有资源，加大源头治理力度，夯实防范电信网络犯罪风险的安全基础。同时，加快智能风控建设，提升电信网络犯罪风险识别和拦截的技术水平，有效挽回电信网络诈骗等犯罪案件资金损失。
此外，中国银联积极协助公安机关开展电信网络诈骗等违法犯罪的打击治理，与公安部合作建立疑似电信诈骗涉案银行卡账户比对服务机制，通过筛查识别，提示发卡行进行关联排查，防范银行卡被用于电信诈骗等银行卡犯罪。持续做好司法协查服务，协助公安机关调查电信网络诈骗案件。2021年银联将开展专项行动，全方位深化云闪付业务反电诈整治工作，通过构建风险模型、优化可信交易体系、提升涉诈卡处置效率等举措，保障云闪付用户资金安全。
银联联合公安部门及产业各方
坚决打击银行卡盗刷
近年来，银联联合公安部门及产业各方对闪付双免盗刷打击力度持续加大。部分用户资金安全受到损害，究其原因，主要是个别收单机构未能严格落实商户管理的主体责任、未能严格遵照监管规定和业务规则，在核实商户身份上流于形式，甚至违规开展商户拓展，导致犯罪嫌疑人通过非法途径使用虚假身份获得POS机实施银行卡盗刷。
对此，银联进一步加大对非法交易活动商户的侦测分析，并向相关收单机构发送风险提示，督促收单机构把严商户入网审核，认真开展商户真实性和合规性调查，禁止向存在非法交易情况的商户提供支付服务；督促收单机构切实承担起POS机管理的主体责任。
由于POS终端交易时需要实时联网通讯，实际交易地理位置可以通过相关网络安全与定位技术实时获取。一旦发现可疑情况，警方可立即锁定不法分子与非法交易终端位置，利用非法渠道获取的POS机进行闪付双免盗刷行为可谓“伸手必被抓”“抓必受严惩”。
此外，银联与公安机关一直坚决打击伪造银行卡盗刷。部分收单机构对商户优惠活动风控缺位、POS机管理不足，为犯罪分子盗取银行卡磁条信息、制造伪卡提供可乘之机。银联对境外重点地区ATM取现卡片开展比对排查，识别录像中银行卡表面信息与磁条数据信息不符的银行卡，由银行及警方对涉案卡片采取止付非柜面交易或冻结措施。
为保障持卡人安心用卡，中国银联联合商业银行从硬件支持保障、商户终端管理、交易限额管控、风险监测分析、损失赔付补偿等方面持续优化、升级和完善银行卡业务。持卡人也可通过银行柜台、客服热线、手机银行APP及云闪付APP对闪付双免业务进行自主管理。
