3月13日——14日,山东商报改刊20周年暨便民服务读者节在济南火车站北广场举行,济南公共服务行业集体上阵为市民解忧,40余家品牌单位纷纷到场,为读者提供优质服务。图为齐鲁银行工作人员现场解答市民疑问。◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 逄增凤