近日,在山东大学齐鲁医院感染性疾病科,4名来自新疆的布鲁菌病患者康复出院了,临行前,他们对医院多日来的治疗和照顾表示感谢,医院更是没有辜负他们的信任,用专业架起了“鲁新一家亲”的桥梁。
◎山东商报·速豹新闻网记者 荀杨
医护人员给患者做检测
跨越4000公里来济求医
10月3日,山东大学齐鲁医院感染性疾病科医生徐克正值夜班,听到预检分诊护士呼喊“徐大夫,发热门诊来了4位新疆患者,你来看看是什么情况”,作为曾经在新疆学习和工作过的徐克来说,“新疆”是非常熟悉和亲切的字眼。此时的天空飘着小雨,发热门诊外,徐克对四位少数民族患者说“亚克西姆塞斯”,他们明显感受到了医生的善意,护士为他们端来热水。在交流中徐克了解到,这4位患者都得了同一种病——布鲁菌病,其中年龄最大的41岁,最小的才11岁,他们10月2日便乘飞机前往齐鲁医院治病。因为语言不通,10月3日晚才好不容易来到齐鲁医院感染科。
徐克请示了感染性疾病科主任王刚教授,并汇报了4名患者的病情。王刚表示,“四名布鲁菌病患者不远千里慕名前来治病,是对我们极大的信任,我们应该尽最大的责任心给予帮助”。经过“新冠病毒”筛查,依据病人的不同病情完善血培养、开具住院票,次日统一办理入院。
筛查并发症定制个性化治疗方案
10月4日一早,感染科医生曲春媚给4名患者办理了入院。因为语言不通,4名患者的病历书写变得尤为困难,为此医生们专门下载了“维汉”翻译软件,一边书写病历、沟通病情,一边学习维吾尔语。
布鲁菌病临床表现多样,病程长短不一,极易被误诊,潜伏期通常为1至3周(5天至6个月不等),也可长至数月甚至一年以上。最初的表现是非特异性的,包括发热、不适、骨关节痛、肌痛、疲劳、头痛、盗汗、淋巴结肿大、肝脾肿大等。慢性期包括全身性非特异性症状(类似神经症和慢性疲劳综合征)和器质性损害,如骨骼肌肉系统、神经系统和心血管系统等病变。局灶性感染很常见,会影响身体的大多数器官。为此,医生们针对4名患者的病情,积极筛查相关并发症,制订了个体化的治疗方案。经过积极的个体化治疗,4名患者的病情均明显好转。10月14日,4名患者均好转出院。
用专业架起“鲁新一家亲”桥梁
在新疆患者住院期间,王刚多次强调患者奔波几千公里求医,一定要对得起他们的信任。为此,科室医护人员下了很多功夫:首先是“沟通关”,科室医生闻赛专门把查房要询问的问题,药品的用法等翻译成维吾尔语交到患者手上,以确保患者的诊疗不出问题;其次是“饮食关”,按照疫情防控要求,4名患者均不能离开医院外出购买饭菜,患者不会网络订餐,而且需要食用“清真”饭菜,在患者入院以后,护士长尹霞立即和医院餐厅管理部门联系,积极沟通后,由餐厅派专人将定做好的饭菜送到科室,从而解决患者吃饭的问题。另外,科室护理人员也自掏腰包,购买一些清真食品送给患者;还有“检查关”,因为语言不通,地域不熟,患者在办理入院、完善检查时无法独立完成,必须有专人陪同,在科室轮转的研究生及进修医生们始终耐心陪检。
在“布鲁菌病”亚专科建设的要求下,王刚医疗团队不断加强布鲁菌病专业建设,以科研为基础,推动临床诊疗创新,学科影响力不断扩大。感染性疾病科在坚持“以人为本”、“以患者为中心”的医疗服务理念指引下,将会以更加专业的技能,更加精湛的医术,为来自全国各地的“布鲁菌病”患者提供高质量的医疗服务。