近两年，“便捷就医”的应用场景频频来到身边，让就医变得更加方便。从预约到候诊，从互联互通检查到医疗付费一件事，每个就诊环节都因为融入了数字基因不断为病人看病减负。在济南市妇幼保健院，只用一部手机，不论就医还是居家，都能享受到优质诊疗服务，作为全省首批智慧医院，医院正借助信息化引领“互联网+妇幼健康”新潮流。
◎山东商报·速豹新闻网记者 于娜 通讯员 董自青
济南市妇幼保健院新院区效果图
疾病筛查，实现信息化数据管理
年门诊量120余万人次，年出院3.4万人次，年手术量2万余台，年分娩新生儿近1.7万名，每年，济南有三分之一的宝宝在济南市妇幼保健院出生。在这里，全生命周期健康管理从新生儿电子健康卡开始。
医院在国内率先实现了新生儿电子健康卡落地建卡-住院分娩直报-预防接种一体化全流程就诊，借助信息化，为“出生一件事”联办（新生儿出生医学证明、身份证、社保卡、医保凭证等电子证照联办）打下基础。目前已发卡3万人次，调用量达到400万人次，解决了健康大数据的盲点和疫情防控下的儿童实名就诊问题。
每个妈妈都希望有一个健康的宝宝。医院在新生儿疾病筛查与干预方面也搭上了信息化的快车，打造了新生儿遗传代谢病筛查全公益、全流程、全覆盖的济南“三全模式”。政府投入3000余万元/年，做到全市户籍新生儿免费筛查病种由4种疾病扩展到40种疾病，全市筛查率持续保持在99%以上，并依托全市妇幼信息系统实现全面信息化数据管理。查出有相关问题的婴幼儿通过覆盖全市的新生儿疾病筛查信息系统进行长期管理与随访，并及时治疗达到正常儿童发育水平。
医院还在全国首家开展溶酶体疾病新生儿筛查项目，重症免疫缺陷筛查项目，参加中国多中心合作新生儿基因筛查项目，保持济南市在新生儿疾病筛查领域的国家领先性。
智慧就医，住院手续一键办理
近年来，济南市妇幼保健院积极推进智慧医院建设，不断优化流程，提升患者体验。“基于医保患者+手机APP”的一键自助入出院一体化管理平台可以实现出入院“一键”办理。
过去办理入院手续患者需要带病历到病房要住院号，再去住院处办理住院手续，之后到病房住院，出院时持相关纸质材料到住院处办理。如今，基于医保电子凭证实现门诊就诊、住院服务的全覆盖流程，无需楼上楼下来回奔波，甚至多次往返医院，坐在病房里或者回到家中用手机就能一次搞定从自助入院、结算、自助出院、开具电子发票等全流程。持一部手机即可轻松走完就诊全程，受到患者欢迎。
线上服务，足不出户享贴心诊疗
“您好，请问您需要什么帮助?”在济南市妇幼保健院的互联网医院，患者可随时向在线医生提问问题，医生会根据患者的需要及时解答。为优化患者就诊路径，该院实施门诊医技检查检验预约服务。患者可以根据系统智能排序，按照预约时间到相关科室进行检查。患者的多项检查尽量安排在一天完成。互联网医院以轻问诊和在线门诊的形式为患者提供服务，实现了视频问诊、病历记录、开具处方、线上随访、电子签章认证、处方流转、双向转诊、远程会诊和线上随访等功能。2021年上半年，互联网医院轻问诊免费接诊43312人次，较2020年同期增长172%，处方流转181余张。
居于山东省妇幼保健专业领头羊位置的济南市妇幼保健院，经过70年的发展，医疗服务质量持续提升，护理质控体系不断完善，信息化建设推进智慧妇幼成效显著，赢得了行业的肯定与赞许。在“十四五”开局之年，济南市妇幼保健院将继续以保障母婴健康的责任为己任，为全市妇婴健康保驾护航，为济南打造国际医疗康养名城助力。
