刘燕 济南市中医医院二病区

        她建立了医患交流群，在群里给病人做心理疏导，让他们安心等待检测结果，同时接受患者的各种需求信息：大夫，有纸巾吗？大夫，她想喝桶装水，能帮她买吗……面对病人的要求，她尽量满足，病人出院时，都会在群里表达深深的谢意。