开通济南首条社区抗疫心理援助热线,几乎跟所有居民是好友,工作细致到位:坚持整个疫情期间对居民进行心理疏导,化解大家的各种负面情绪;她跟社区里近千名居民都是好友,可随时上线沟通,帮居民解决难题……得益于平常工作细致到位,社区里4700位居民杜春霞几乎都认识,居民家的情况她都“门儿清”,使社区的防疫工作事半功倍。