近日，广东省多地发生暴雨，广州、东莞、佛山等地的街道瞬间变成“河道”。大量车辆被淹，造成严重损失。
得知广东受灾后，5月23日，平安产险山东分公司快速响应总部号召，成立“一鲁伴您，共粤时艰”支援团队，迅速组织全辖精干理赔人力20人，分赴广州、佛山支援救灾。
救援队伍到达广州后，立刻投入到战斗中。由于水淹车量报案集中，保险理赔量较大，为及时受理受灾客户理赔和咨询，平安产险山东分公司支援将士在水淹黑点小区驻点，联合物业及业主建立客户微信理赔沟通群，安抚客户情绪，积极进行理赔指引，与广东分公司一起不分昼夜，通宵达旦守护在抢险一线，为广大车主提供及时周到服务，并获得客户多面锦旗。
团结一致，共粤时艰，他们用最专业、贴心的态度共同为客户做好理赔服务，减少暴雨为客户带来的损失。截至6月2日，平安产险山东分公司赴粤支援将士已奋战10天，共处理水淹车案件逾1000余笔，目前，各项理赔和救援工作正在有序进行中。
