商报消息 作为省内主流媒体，山东商报多年来一直关注山东金融业，通过线上线下多渠道普及金融消费安全知识，维护金融消费者合法权益。3月15日“国际消费者权益日”来临之际，山东商报3·15金融维权通道正式开启。
近几年来，随着金融行业监管力度持续加码，银行乱收费、存款变保险、银行理财遇飞单等之前常见的金融维权案例越来越少，但随着金融行业不断发展、金融科技不断创新，尤其是互联网金融的发展，金融消费的权益保护受到越来越多关注的同时，也出现了新的矛盾和纠纷。
在某普惠金融App上申请贷款时看到利息只有8%，审批下来后发现多了一大笔保险费、服务费；在没经过本人同意的情况下，信用卡竟然被银行自动做了分期；在互联网金融平台上借贷遭遇暴力催收……当自身权益受到侵犯时，你会怎么处理？有的消费者会忍气吞声放弃维权，也有的会坚决维权。
您在与银行、保险、证券机构打交道过程中，有哪些纠纷或问题？在自发维权的路上，是否碰到过相关部门踢皮球的情况？或者您在金融消费维权路上总结出怎样丰富的经验，现在都可以分享给我们，让我们用这些案例，提醒广大金融消费者，提升金融消费者自我保护意识和风险责任意识。
针对消费者反映的问题，我们将一一跟进调查、采访，了解实际情况并联合监管部门、行业协会、省内各金融机构一起积极解决问题，努力做到“件件有答复”。
除了山东商报纸质版外，速豹新闻客户端、读我网、今日头条号等新媒体将全时在线，我们将通过这些案例的报道，为广大消费者普及金融消费安全知识，引导金融消费者自发维权，通过合法程序理性解决金融消费争端，促进山东金融业高质量健康发展。
1.电话维权
维权热线：0531——67753758、67753759
2.关注微信公众号
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3.电子邮箱
发送电子邮件至sdsb2006@sina.com。
