为更好的保障消费者合法权益,落实银保监局关于开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动部署,山东平安产险德州中支动员全体员工参与到消费者权益保护宣传工作中,紧密围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”活动主题进行宣传。
因正处于疫情防控工作的关键时期,宣传主要以线上教育宣传活动为主,结合当前疫情防控工作要求,创新线上宣传方式,充分利用微信、媒体网站等渠道扩大宣传受众广度,对消费者权益保护活动进行宣传。在各营业网点电视播放与本次活动内容相关的金融知识宣传音频视频和图文资料。通过平安好车主APP线上保险业务办理等渠道,引导消费者用好线上金融工具,提升风险防控意识。线下在各营业网点前设立宣传点,摆放宣传物料, LDE屏滚动播放宣传口号,悬挂宣传海报向保险消费者普及金融法律和金融知识,提高社会公众金融素养和维权意识,共同做好疫情防控时期的315教育宣传周活动。